C 08.2013 по теперішній час (13 років 3 міс.)
В компанії: АТ КБ "Экспобанк", Київ
Посада: Руководитель отдела по привлечению зарплатных проектов
Функціональні обов'язки: Руководство командой финансовых консультантов и руководителей отделений ; Организация продаж банковских продуктов на предприятии с помощью финансовых консультантов и руководителей отделений , атак же личные продажи ; Планирование и организация присутствия фин. консультантов на предприятиях; Распределение плана продаж междуфинансовыми консультантами; Выполнение общего плана продаж (командный результат); Разработка бонусной системы по зарплатным проектам Привлечение клиентов на услугу " Эквайринг";Поиск мест для аренды под установку банкоматов ;
C 02.2013 по 04.2013 (2 міс.)
В компанії: ПАТ КБ «ПриватБанк», Київ
Посада: Заместитель руководителя отделения / ведущий финансовый менеджер
Функціональні обов'язки: Привлечение и оформление карточных продуктов: Карта "Ключ к счету", Корпоративные карты, Расчетные карты, Топливные карты. Привличения на продукты других бизнесов : Страхование,Зарплатный проект, Эквайринг,Бонус +, Оплата частями, Инкассация, Авто в кредит,Peoplenet, Нотариальные платежи. Работа с очередью (в том числе с терминалом самообслуживания); Продажа банковских продуктов внутри отделения (личные продажи) Обслуживание клиентов с использованием Карты Кассовых Операций; Организация и обеспечение работы сотрудников по продаже банковских услуг (в соответствии с матрицей продуктов для отделений); Отработка клиентов бизнестерритории. Полевые продажи; При возникновении форсмажорных обстоятельств, отсутствии кассира работа в кассе; Работа с кассовыми узлами, ревизия кассы; Обеспечение обслуживания населения и расширение сферы услуг, проведение разъяснительной и рекламноинформационной работы; Обеспечение контроля над инкассацией отделений (только при наличии в отделении участка инкассации); Выполнение установленных персональных планов, а также планов, доводимых до отделения; Контроль за результатами деятельности отделения (ЕСП, прибыль, производительность, клиентопоток);
C 10.2012 по 02.2013 (4 міс.)
В компанії: ПАТ коммерческий банк «ПриватБанк», Київ
Посада: Руководитель отделения - главный специалист по продажам услуг клиентам и кассовым операциям / Начальник отделения - главный экономист
Функціональні обов'язки: Организация работы отделения Оганизация и обеспечение работы сотрудников по продаже банковских услуг (в соответствии с матрицей продуктов для отделений); Отработка клиентов бизнестерритории. Полевые продажи; Работа с кассовыми узлами, ревизия кассы;Обеспечение обслуживания населения и расширение сферы услуг, проведение разъяснительной и рекламноинформационной работы;Обеспечение контроля над инкассацией отделений (только при наличии в отделении участка инкассации); Выполнение установленных персональных планов, а также планов, доводимых до отделения;Контроль за результатами деятельности отделения (ЕСП, прибыль, производительность, клиентопоток);
C 02.2012 по 10.2012 (8 міс.)
В компанії: ПАТ коммерческий банк «ПриватБанк», Київ
Посада: Ведущий специалист по продажам розничных услуг клиентам
Функціональні обов'язки: Проведение консультаций для потенциальных клиентов и привлечение на обслуживание в Банк по розничным продуктам и услугам Осуществление первичной идентификации клиентов при оформлении продуктов/услуг Выполнение нормативов продаж по ключевым продуктам розницы (депозит, карат "Универсальная", пенсионная и социальная карта, безналичные платежи, переводы,билеты, топливные карты) Сбор документов и заведение заявок на выпуск целевых карт. Обслуживание существующих клиентов, решение проблемных ситуаций с клиентами Обеспечение качественного обслуживания клиентов Отработка базы неактивных целевых карт (телефонные контакты с клиентами, закрытие неактивных карт по заявлениям клиентов) Знание и выполнение требования Правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а также других нормативных документов Банка в данной области Соблюдение трудовой дисциплины, выполнение требований законодательных нормативных актов и внутрибанковских распорядительных документов Соблюдение режима конфиденциальности, сохранение коммерческой и банковской тайн Поддержание в активном состоянии собственной агентской сети
C 09.2011 по 02.2012 (5 міс.)
В компанії: ПАТ коммерческий банк «ПриватБанк» , Київ
Посада: Ведущий специалист по работе с кредитными картами
Функціональні обов'язки: Консультирование по условиям предоставления банковских продуктов; Консультирование клиентов по условиям кредитования; Оценка кредитоспособности; Оформление кредитных договоров. Оформление пакета документов на выпуск пластиковых карт, Активное привлечение новых клиентов на банковское обслуживание; Оформление пакета документов на кредитование Контроль за финансовым состоянием заемщиков. Учет кредитных карт; Продажа продуктов банка в рамках crossseling
C 12.2007 по 09.2011 (3 роки 9 міс.)
В компанії: ПАТ коммерческий банк «ПриватБанк» , Луганськ
Посада: Старший специалист по работе с кредитными картами
Функціональні обов'язки: Консультирование по условиям предоставления банковских продуктов; Консультирование клиентов по условиям кредитования; Оценка кредитоспособности; Оформление кредитных договоров. Оформление пакета документов на выпуск пластиковых карт, Активное привлечение новых клиентов на банковское обслуживание; Оформление пакета документов на кредитование Контроль за финансовым состоянием заемщиков. Учет кредитных карт;
|
