Начальник управління по роботі з платіжними картками

Взаємодія з міжнародними платіжними системами, банками та контрагентами банку за відповідним напрямом діяльності; Взаємодія зі службами внутрішнього аудиту та фінансового моніторингу; Проведення переговорів з потенційними / існуючими клієнтами щодо залучення на обслуговування / поточного обслуговування в банку; Розробка внутрішніх нормативних документів, що регламентують відповідні напрями діяльності; Автоматизація та оптимізація банківських процесів; Контроль бухгалтерського обліку та розрахунків за відповідним напрямом діяльності; Підготовка звітності для НБУ, міжнародних платіжних систем та підрозділів Банку; Координація роботи підрозділів Банку за відповідними напрямами діяльності; Участь у впровадженні нових та удосконаленні існуючих продуктів Банку; Координація роботи по залученню та обслуговуванню ЗП проектів та роботи CALL-Центру; Координація претензійної роботи за операціями по ПК; контроль процесу емісії ПК; Підключення та забезпечення функціонування банківського карткового обладнання; Фінансове адміністрування карткового програмного комплексу.

Реалізація проектів щодо об’єднання мережі банкоматів з іншими банками; Проведення переговорів з потенційними клієнтами щодо залучення до обслуговування в межах ЗП проектів; Впровадження нових та удосконалення існуючих карткових продуктів Банку; Підключення та забезпечення функціонування банкоматів і банківських терміналів; Інкасація банкоматів. Проведення інкасації, навчання персоналу; Взаємодія з МПС Visa, МПС American Express, Процесинговим центром, банкомспонсором, постачальниками термінального обладнання та іншими банками за картковим напрямком діяльності Банку; Розробка внутрішніх нормативних документів, що регламентують картковий напрямок діяльності Банку; Взаємодія зі службами внутрішнього аудиту та фінансового моніторингу Банку; Координація роботи підрозділів Банку щодо обслуговування платіжних карток (підрозділи фронт офісу) та здійснення розрахунків за операціями по ПК (підрозділи бекофісу); CALL Центр. Координація роботи; ЗП проекти. Супроводження на всіх етапах роботи; Претензійна робота за операціями по ПК; Підготування звітності за операціями по ПК для НБУ, МПС, підрозділів Банку; Контроль процесу емісії ПК; Контроль за проведенням розрахунків з банками – партнерами по об’єднаній мережі банкоматів; Фінансове адміністрування програмного комплексу APEX Line; Тестування карткових продуктів в програмному комплексі APEX Line; Контроль за виконання регламентних операцій в програмному комплексі APEX Line; Контроль за коректністю відображення операцій по ПК, здійснення розрахунків за операціями по ПК, нарахування плат, комісій, процентів в програмному комплексі APEX Line та в ОДБ (за операціями по ПК); Інвентаризація карткових рахунків, ПК та ПІНконвертів; організації процесу знищення ПК та ПІН-конвертів; Моніторинг роботи та забезпечення функціонування програмного комплексу, що здійснює розсилку sms повідомлень клієнтам Банку.

Координація роботи CALL Центру Банку; Розробка внутрішніх нормативних документів, що регламентують картковий напрямок діяльності Банку; Фінансове адміністрування програмного комплексу APEX Line; Виконання регламентних операцій в програмному комплексі APEX Line; Знищення ПК та ПІНконвертів; Проведення претензійної роботи за операціями по ПК; Контроль за розрахунками з банком – спонсором по об’єднаній мережі банкоматів; Інкасація банкоматів; Супроводження ЗП проектів на всіх етапах роботи; Підготування звітності за операціями по ПК для НБУ, МПС, підрозділів Банку; Забезпечення процесу емісії ПК; Взаємодія з Процесинговим центром, банкомспонсором та іншими банками за картковим напрямком діяльності Банку.

Реалізація карткового проекту в МПС Visa Int.; Створення карткових продуктів Банку; Виконання регламентних операцій в програмному комплексі APEX Line (відкриття карткових рахунків, емісія ПК, зарахування/списання коштів на/з карткових рахунків); Претензійна робота за операціями по ПК; Інкасація банкомату; Моніторинг роботи банкоматів (програмний комплекс Proview); Супроводження ЗП проектів (реєстрація ЗП проектів в системах Банку, зарахування ЗП та інших виплат на карткові рахунки); Підготування звітності за операціями по ПК для НБУ, МПС; Взаємодія з Процесинговим центром та банкомспонсором.

Розробка та ініціювання внесення змін і проведення процедури погодження з відповідними підрозділами Банку шаблонів клієнтських договорів. Розробка та внесення змін до тарифів Банку щодо обслуговування платіжних карток. Підготовка та розсилка структурним підрозділам Банку проектів розпоряджень, наказів, електронних повідомлень, що стосуються процедури роботи з платіжними картками. Консультування структурних підрозділів Банку з питань банківських операцій з платіжними картками та послуг по картковим продуктам. Участь у розробці та вдосконаленні методології здійснення в Банку операцій з платіжними картками (положень, технологічних карт). Вивчення та аналіз банківського ринку карткових продуктів, ініціювання внесення змін до впроваджених карткових продуктів Банку.

Надання консультаційних послуг у сфері фінансів (в т.ч. страхування, податкові пільги, нерухомість, кредитування): аналіз фінансового стану клієнта; підбір оптимального рішення для клієнта; подальше консультаційне супроводження, тобто вирішення питань, що виникають в ході роботи, а також, надання клієнту інформації щодо: істотних змін на фінансовому ринку України; нових продуктів та послуг, що пропонують партнери компанії.

Надання консультацій: фізичним та юридичним особамклієнтам Банку (в т.ч., що обслуговуються в рамках «зарплатних проектів») щодо особливостей проведення розрахунків за допомогою платіжних карток, а також вирішення суперечливих питань, що виникають при їх використанні; потенційним клієнтам про карткові та інші продукти Банку Фінансове адміністрування карткового програмного комплексу TWR CMS. Регламентні операції в програмному комплексі TWR CMS. Забезпечення емісії платіжних карток: персоналізація та ембосування платіжних карток; персоналізація ПІНконвертів; облік, планування потреб, замовлення заготовок платіжних карток та витратних матеріалів для їх персоналізації. Розв’язання конфліктних ситуацій при обслуговуванні клієнтів держателів платіжних карток. Претензійна робота за операціями по ПК. Формування звітності для НБУ, МПС Visa. Складання плану капітальних витрат з емісії та обслуговуванню платіжних карток. Розробка внутрішніх нормативних документів (положення, технологічні карти, договори) з питань технології емісії, обслуговування та розрахунків по операціям з використанням платіжних карток. Участь у розробці нових карткових продуктів і тарифів Банку.1 Координація роботи та надання інформаційнометодичної підтримки представництвам Банку з питань емісії платіжних карток та операцій з їх використанням.

Відкриття, закриття карткових рахунків, а також здійснення списань та зарахувань з/на карткові рахунки клієнтів Банку; Персоналізація та ембосування платіжних карток; Претензійна робота по операціям з використанням платіжних карток; ЗП проекти; Консультування відділень Банку щодо обслуговування платіжних карток.

Відкриття, закриття карткових рахунків, а також здійснення списань та зарахувань з/на карткові рахунки клієнтів Банку; Робота з клієнтамидержателями платіжних карток Банку (надання інформації про депозитні та кредитні продукти Банку, про стан карткових рахунків клієнтів, блокування карток, вирішення суперечних питань); Моніторинг роботи банкоматів (програмний комплекс Proview); Формування юридичних справ по відкриттю карткових рахунків.

Робота з клієнтами-держателями платіжних карток Банку (надання інформації про депозитні та кредитні продукти Банку, про стан карткових рахунків клієнтів, блокування карток, вирішення суперечних питань); Моніторинг роботи банкоматів (програмний комплекс Proview); Формування юридичних справ по відкриттю карткових рахунків.

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку