C 03.2012 по 08.2013 (1 рік 5 міс.)
В компанії: ПАО "Проминвестбанк", Київ Посада: Старший менеджер по работе с клиентами Функціональні обов'язки: Осуществляла анализ аудитории потенциальных клиентов, выявляла потребности клиентов, их уровень и направленность.Разрабатывала методики поиска клиентов, планировала работу с клиентами, составляла схемы обращения к клиентам.Непосредственно осуществляла поиск клиентов .Организовывала и проводила предварительные переговоры с клиентами, заинтересовавшимися предложениями, уточняла потребности каждого конкретного клиента и подготавливала предложение, адресованное определенному клиенту.Встречалась с клиентами, предлагала на обсуждение и согласование договоров.Поддерживала постоянный контакт с существующими клиентами, организовывала работу с ними по устоявшимся деловым схемам. Разрабатывала схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами . Обеспечивала соблюдение интересов клиентов при выполнении условий. Налаживала обратную связь с клиентами (изучала их требования к продукции (товарам, услугам), устанавливала причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализировала претензии клиентов и принимала все меры по их решению и сохранению деловых связей). Формировала банк данных о клиентах (клиентскую базу), своевременно вносила в нее изменения. Изучала и анализировала политику конкурентов во взаимоотношениях с клиентами. Выполняла обязанности управляющего отделением, в случае его отсутствия
C 02.2011 по 03.2012 (1 рік 1 міс.)
В компанії: ПАО "Проминвестбанк", Київ Посада: Главный экономист Функціональні обов'язки: Открытие депозитных счетов в национальной и иностранной валюте физическим лицам – резидентам; оформление документации и осуществление открытия платежных карт физическим лицам – резидентам; проведение операций по приему и выдаче денежных переводов в национальной и иностранных валютах, таких как ТГП, WU, MG, Contact; оформление погашения кредитов физических лиц; проведение идентификации клиентов соответственно «Программе идентификации клиентов» с изменениями и дополнениями;выявление и передача на соответствующий уровень информации, что подлежит обязательному внутреннему финансовому мониторингу или операции, которые имеют отношение или связанны с финансированием террористической деятельности.Рабочие достижения: Научилась работать в программном комплексе задачи «Обслуживание физических лиц», ОДБ, Flex Сube, Way Применение теоретических знаний на практике
C 10.2010 по 02.2011 (4 міс.)
В компанії: ПАО "Банк Русский Стандарт", Київ Посада: Специалист по привлечению клиентов Функціональні обов'язки: Привлечение клиентов, продажа продуктов Банка в торговых точках, консультирование клиентов, проверка комплекта документов, предоставленного клиентом для оформления кредита, ввод данных заполненной анкеты в клиентскую систему Банка, оформление пакета документов, контроль наличия и своевременного размещения полиграфии в торговом зале
C 07.2008 по 08.2008 (1 міс.)
В компанії: Первомайская многопрофильная городская больница, Первомайск Посада: Медрегистратор информационно-аналитического отдела медицинской статистики Функціональні обов'язки: Занималась приемом и регистрацией больных, выдачей талонов. Работала при бухгалтерии больницы, как оператор компьютерного набора. Вносила данные с графиков и табелей, отпускных записок, больничных листов в программу по начислению заработной платы. Выдавала списки по сберкассам и банкам на выплату авансов и заработной платы, реестры на оплату коммунальных услуг. Вносила данные по зарплате в отчеты для налоговой инспекции(8 DR) и пенсионного фонда (1 ДФ). Вносила данные и делала оборотные ведомости по приходу и расходу продуктов питания в больнице. Научилась работать с различными компьютерными программами, бухгалтерскими документами, выполнять большой объем работы.
|