C 06.2011 по теперішній час (15 років 5 міс.)
В компанії: АО „Райффайзен банк Аваль” ЦО Операционный департамент Управление администрирования кредитов Отдел кредитных карт, Київ
Посада: Главный экономист
Функціональні обов'язки: Установление и закрытие кредитных линий (овердрафтов), услуги автоматического списания средств из зарплатных счетов клиентов, пролонгация, изменение размера кредитной линии ;работа по осуществлению дистанционной сверки и исправления ошибок, возникающих в Дирекциях в процессе потребительского кредитования. осуществление текущего консультирования работников Отделений и Дирекций по вопросам, которые относятся к компетенции Отдела.
C 09.2009 по 05.2011 (1 рік 8 міс.)
В компанії: АО "РБА" ЦО Операционный департамент Управление администрирования кредитов Отдел поддержки кредитов, Київ
Посада: Ведущий эксперт
Функціональні обов'язки: Обработка заявлений для проведения реструктуризации задолженности физических лиц, проверка правильности и полноты заполнения документов, определение необходимости запроса дополнительных документов,информационная и консультационная поддержка отделений, отображение программ реструктуризации в программных комплексах банка, участие в тестировании нового и существующего ПО, внесение предложений, относительно улучшения работы реструктуризации задолженности, внесение и проверка информации в Систему управления залоговым имуществом.
C 08.2008 по 08.2009 (1 рік )
В компанії: АО "РБА" ЦО Департамент розничных операций Управление кредитного андеррайтинга Центр верификации и андерайтингу, Київ
Посада: Ведущий эксперт
Функціональні обов'язки: Обработка заявлений(анкет) на получение кредитов :проверка правильности и полноты заполнения анкеты в соответствующем ПО; проведение верификации клиента согласно утвержденных процедур; определение необходимости запроса дополнительных документов; принятие решения относительно предоставления кредита согласно утвержденных процедур и в пределах предоставленных полномочий. Информационная поддержка отделений банка : консультации относительно работы программного обеспечения; информационная и консультационная поддержка экспертов верификаторов; проверка правильности действий экспертов верификаторов в части принятия решения и подтверждения решения за личным разрешением начальника Центра;участие в тестировании нового и существующего ПО.
C 07.2007 по 07.2008 (1 рік )
В компанії: АО "РБА" ЦО Департамента розничных операций Управления информационной поддержки клиентов Отдел обслуживания отделений , Київ
Посада: Ведущий специалист
Функціональні обов'язки: Учеба персонала;помощь в адаптации нового персонала : проведение индивидуальных учеб работников отдела;информирование клиентов об услугах Райффайзен Банк Аваль, правила их использования, тарифы, о местонахождении, номерах телефонов и факсов, а также другие реквизиты подразделений, дирекций и филиалов Райффайзен Банк Аваль; поддержка клиентов при возникновении проблем в предоставлении банковских услуг;оформление заявок на услуги по телефону.информирование о поступлении средств на счет, снятие, переводы средств со счета, состояние, даты проведение операций ,начисление процентов по счету; информирование об остатке на карточном счете на момент последнего обновления информации в базе данных, а при необходимости на данный момент; постановка карточки в стоп-список; расследование блокирований на счете клиента, определения причин отказа клиентам в осуществимые операции; ведение переговоров с банками на предмет возвращения ошибочно изъятых карточек клиентов Райффайзен Банк Аваль; информация о продуктах банка (кредиты, депозиты, пластиковые карточки, переводы.) и их тарифы.
C 03.2006 по 07.2007 (1 рік 4 міс.)
В компанії: РБА. Киевская Региональная Дирекция , Київ
Посада: Кассир
Функціональні обов'язки: Выполнение кассовых операций, связанных с обслуживанием клиентов Банка, физических и юридических лиц : поступление средств на счет; снятие средств со счета;переводы средств из счета по территории Украины и за ее пределы;начисление процентов по счету; обмен валют; закрытие, открытие депозитов; решение спорных ситуаций; все другие кассовые операции.
|
