C 07.2008 по теперішній час (17 років 8 міс.)
В компанії: Банк «Финансы и Кредит», Київ
Посада: Главный экономист
Функціональні обов'язки: Разьяснение клиентам назначения платёжных карт, описание существующих классов, типов карт их функциональности, достоинств, преимуществ и отличий, ознакомление клиентов с тарифами комиссионного вознаграждения по выпуску и обслуживанию платёжных карт; Приём и проверка от клиентов (отделений Банка) документов, необходимых для открытия платёжных карт;
Своевременный ввод данных клиентов в систему эмиссии «Филиал» и программный комплекс «Рcard»; Контроль изготовления платёжных карт и доставки карт курьерами на отделения Филиала; Оформление юридических дел клиентов: юридических лиц (в рамках реализации зарплатного проекта, выпуска корпоративной карты), физических лиц (в рамках реализации зарплатного проекта); Формирование выписок для клиентов и консультации клиентов по выписке о движении денежных средств по карточному счёту;
Ведение учёта и движения выпущенных карт, проведение инвентаризации карт в отделе, подготовка карт к уничтожению, уничтожение платёжных карт;
Закрытие ПК, подготовка распоряжений для выдачи остатков по закрытым ПК;
Разрешение проблемных вопросов, возникающих у клиентов в процессе работы с ПК; Информирование клиентов о существующих услугах и программах, касающихся платёжных карт; Проверка полноты и правильности ввода информации в ПО «pcard» по не персонализированным картам сотрудниками отделений Банка; Мониторинг операций по картсчетам клиентов на предмет их легитимности; Установление в ПО «pcard» дополнительных сервисов для держателей платёжных карт (sms-банкинг, іnternet-банкинг).
C 06.2007 по 06.2008 (1 рік )
В компанії: Банк «Финансы и Кредит», Київ
Посада: Старший экономист
Функціональні обов'язки: Разьяснение клиентам назначения платёжных карт, описание существующих классов, типов карт их функциональности, достоинств, преимуществ и отличий, ознакомление клиентов с тарифами комиссионного вознаграждения по выпуску и обслуживанию платёжных карт; Приём и проверка от клиентов (отделений Банка) документов, необходимых для открытия платёжных карт;
Своевременный ввод данных клиентов в систему эмиссии «Филиал» и программный комплекс «Рcard»; Контроль изготовления платёжных карт и доставки карт курьерами на отделения Филиала; Оформление юридических дел клиентов: юридических лиц (в рамках реализации зарплатного проекта, выпуска корпоративной карты), физических лиц (в рамках реализации зарплатного проекта); Формирование выписок для клиентов и консультации клиентов по выписке о движении денежных средств по карточному счёту;
Ведение учёта и движения выпущенных карт, проведение инвентаризации карт в отделе, подготовка карт к уничтожению, уничтожение платёжных карт;
Закрытие ПК, подготовка распоряжений для выдачи остатков по закрытым ПК;
Разрешение проблемных вопросов, возникающих у клиентов в процессе работы с ПК; Информирование клиентов о существующих услугах и программах, касающихся платёжных карт; Проверка полноты и правильности ввода информации в ПО «pcard» по не персонализированным картам сотрудниками отделений Банка; Мониторинг операций по картсчетам клиентов на предмет их легитимности; Установление в ПО «pcard» дополнительных сервисов для держателей платёжных карт (sms-банкинг, іnternet-банкинг).
|
