C 09.2012 по 03.2013 (6 міс.)
В компанії: ПриватБанк, Дніпро
Посада: Ведущий специалист Направления Credit Collection ГО по исполнению решений суда
Функціональні обов'язки: Обработка жалобам исходящей и входящей корреспонденции Составление технических заданий по доработке блоков ПИР,СУСД, ПриватКоллект в ПК «Проминь» Разработка персональных шаблонов в ПК «ПриватДок». Составление отчетов о поступивших средствах от Государственной исполнительной службы на счета банка. Составление служебных записок разной сложности и типов Работа с проблемными кредитными активами банка Работа со счетами Банка и Государственной исполнительной службы
C 10.2011 по 09.2012 (11 міс.)
В компанії: ПриватБанк, Дніпро
Посада: Ведущий специалист Бизнеса по работе с торговыми предприятиями ГО
Функціональні обов'язки: Протоколы по проблемным активам заемщиков Модератор Путеводителя по профессиям Составление и проведение опросов в ПК «Проминь» Составление и актуализация доп. соглашений по лонгации договоров и переводу долга на 3е лицо. Модератор Библиотеки лучших практик Контроль и обеспечение реализация списанного банковского оборудования в г. Днепропетровск Составление распоряжений, горячих сообщений, служебных записок разного рода
C 05.2010 по 10.2011 (1 рік 5 міс.)
В компанії: ПриватБанк, Дніпро
Посада: Сотрудник департамент технологической службы Help Desk
Функціональні обов'язки: Создание Базы Знаний, курирование и обучение группы стажеров (до 10 человек). Обслуживание системы мониторинга с целью предотвращению возможных инцидентов. Регистрация всех событий в Open View Service Desk для информирования специалистов, и дальнейшего анализа; Организация обеспечения непрерывности в предоставлении пользователям ITуслуг регионально распределенной структуре банка. Отработка алгоритмов взаимодействия с региональными ITподразделениями, организация приема и обработки запросов и жалоб на обслуживание и инцидентов; Обработка обращений, системных сбоев, программных ошибок, некорректной работы комплексов в режиме чатonline; Предоставлении консультаций по услугам и продуктам банка.
C 11.2007 по 05.2010 (2 роки 6 міс.)
В компанії: ПриватБанк, Дніпро
Посада: Менеджер по обслуживанию клиентов по банковским продуктам
Функціональні обов'язки: Консультирование клиентов по банковским продуктам; Проведение презентаций продуктов физическим лицам; Самостоятельный поиск клиентов; Участие в принятии решения по кредиту; Контроль сделок; Оформление необходимых документов Агентские услуги; Обслуживание и мониторинг кредитного портфеля отделения; Прямые продажи; Выезд к заказчику; Участие в провидение акций банковских продуктов;
|
