Резюме № 5288
Опубліковано: 26.06.2008 р.
Рубрика: Роздрібний бізнес
|
Эксперт / старший эксперт по работе с частными лицами
|
Стартова зарплата: 3200 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Район проживання: Шевченковский
Освіта: вища
Дата народження: 11.05.1983 г. (42 роки )
Стать: Чоловіча
Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, дітей немає
| |
Досвід роботи
|
|---|
C 08.2007 по теперішній час (18 років 8 міс.)
В компанії: ЗАО "ОТП Банк", Київ
Посада: Эксперт по работе с частными лицами
Функціональні обов'язки: Консультирование клиентов по всем банковским продуктам для частных лиц;
Открытие, сопровождение, закрытие депозитных, карточных счетов; Открытие, закрытие текущих счетов, отправка переводов в национальной и иностранной валюте с текущих счетов физ. лиц, конвертация валюты, покупка валюты для нер-ов на МВРУ (знание Пост-ий НБУ №281,492,496); Консультации клиентов по кредитным продуктам для частных лиц, прием документов, оформление заявок, вынос на КК.
C 08.2006 по 07.2007 (11 міс.)
В компанії: ЗАО "ОТП Банк", Київ
Посада: Специалист информационного центра
Функціональні обов'язки: Предоставление консультаций в телефонном режиме о банковских продуктах для физических лиц: депозиты; карточные счета; открытие и порядок осуществления безналичных платежей с текущих счетов в нац. и иностранной валюте (законодательство); кредитные продукты (ипотека, автомобильные кредиты, беззалоговые кредиты): знание стандартов продуктов, предоставление полной информации о продукте клиенту в телефонном режиме, включая расчет графиков платежей и информационную поддержку при сборе пакета документов для подачи заявки в отделение банка.
Назначение встреч к менеджерам для непосредственной продажи продукта.
Звезда качества обслуживания - 02/2007. Лучшее знание банковских продуктов для частных клиентов (информационный центр)- 03/2007.
| |
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Кировоградский Институт Коммерции
Дата закінчення: 2005-06-01
Факультет: Экономический
Спеціальність: Учет и аудит
| | Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Вільно володію
Украинский: Вільно володію
| Рівень володіння комп'ютером: користувач
Комп'ютерні навички: Достаточные знания приложений, необходимых для полноценной работы. Общие: ms office, lotus notes, internet explorer или mozilla firefox. Специальные: easy retail, golden eye, payments, rpccards, cards, cash, aps2.
|
| | Додаткова інформація |
|---|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
Наличие двух высших образований. Хорошее знание английского языка (наличие ежедневной практики в основном разговорного английского языка в связи с большим колличеством клиентов нерезидентов). Хорошие навыки процесса продаж на основе пройденого тренинга call center sales skills training с тренерами raiffeisenbank ukraine. Высокие уровни продаж продуктов для частных клиентов. Работа в одном из ведущих отделений Банка. В основном обслуживание vip клиентов и нерезидентов.
| | Відомості:
Остановив выбор на моей особе, Вы проведете интервью с коммуникабельным и открытым собеседником, с которым есть о чем беседовать по специальности и не только. В работе проявляю настойчивость, последовательность, аккуратность, инициаивность. Способен брать на себя ответственность. Люблю работать в команде. Синергия - цель объединения людей в организацию, что является ключевым фактором успеха большинства проектов. Привык к ненормированому рабочему дню.
| Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Автомобили и все, что с ними связано. Занимаюсь ремонтом редкого, можно уже с натяжкой сказать, раритетного автомобиля. Имею долю в небольшой частной автомастерской. Чтение: книги - проза русских классиков, исторические книги;
периодические издания - Бизнес, Инвест газета, Авто ревю, За рулем.
|  Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері | |
|
