C 01.2014 по теперішній час (12 років 5 міс.)
В компанії: Startup Ukraine, Київ
Посада: Начальник отдела продаж
Функціональні обов'язки: Обеспечение, координация выполнения планов продаж. Построение схем продаж, написание технологических карт, создание Департамента продаж с нуля. Разработка стратегических направлений работы с клиентами, непосредственное участие в их привлечении и дальнейшего обслуживания . Планирование и выполнение бизнес-плана продаж; Привлечение новых клиентов, стимулирование продаж постоянным клиентам; Управление и организация работы Департамента; Создание и развитие каналов продаж: агентский, корпоративный, интернет (лидогенерация), телемаркетинг, сети отделений (в перспективе); Написание техкарт, должностных инструкций и KPI для всех должностей Департамента продаж; Разработка, внедрение стратегии развития Департамента согласно целей компании; Контроль, выполнение поставленных задач; Участие в разработке новых продуктов и совершенствование действующих; Участие в разработке и внедрении маркетинговых планов; Бюджетирование (анализ работы отдела, разработка процессов для оптимизации затрат. Достижения: Создание Департамента продаж с нуля; Внедрение техкарт, схем продаж, налаживание работы каналов; Увеличение объема продаж более чем на 200% по сравнению с предыдущем годом.
C 07.2013 по 01.2014 (6 міс.)
В компанії: Банк Русский Стандарт, Київ
Посада: Начальник отделения
Функціональні обов'язки: Обеспечение выполнения планов продаж кредитнокарточных, депозитных, страховых продуктов.Выполнение бизнесплана продаж и других плановых показателей;Проведение презентаций банковских продуктов;Привлечение новых клиентов, увеличение кредитного/депозитного портфеля; Управление и организация работы отделения.Достижения:Вывод отделения из красных зон по продажам банковских продуктов, выполнение плановых показателей болем 100%;За три месяца работы на отделении, вывод на 1 (перове) место в Украине по ежемесячному рейтингу отделений.Лучшее отделение в Украине по итогу IV (четвертого) квартала 2013г.
C 09.2012 по 07.2013 (10 міс.)
В компанії: Банк Русский Стандарт , Київ
Посада: Руководитель проекта отдела сетевых продаж
Функціональні обов'язки: Обеспечение, координация выполнения планов продаж кредитнокарточных продуктов в каналах Отделения, POS, Дистанционный.Подготовка необходимых материалов для составления бизнес планов по направлению развития продаж кредитнокарточных продуктов Банка.Обеспечение функционирования Региональной сети, Отделений Банка, Дистанционных каналов в части выполнения продаж кредитнокарточных продуктов Банка.Ежедневный контроль работы отделений, точек POS продаж, Дистанционных каналов по реализации кредитнокарточных продуктов Банка (Кредитные карты, Потребительский кредит на карту).Участие в планировании, распределении и доведении до региональной сети банка бизнес показателей по продажам кредитнокарточных продуктов. Контроль выполнения доведенных планов по продаже продуктов сотрудниками региональной сети Банка, Отделениями, Дистанционными каналами.Разработка, внедрение и учет системы мотивации, в т. ч. мотивационных кампаний для сотрудников Банка за продажи кредитнокарточных продуктов.Обеспечение внедрения и продвижения новых программ продаж кредитнокарточных продуктов Банка . Увеличение количества повторных продаж.Стимулирование увеличения количества транзакций. Участие в разработке программ лояльности для клиентов Банка.Достижения:Успешное воскрешение проекта «Кредит наличными для повторных клиентов»;Успешный старт проекта «Проработка «ошибочных» отказов клиентам» 2 млн. грн в месяц;Полный пересмотр обучающих материалов для сотрудников сети.
C 06.2011 по 09.2012 (1 рік 3 міс.)
В компанії: Банк Русский Стандарт, Київ
Посада: Региональный менеджер
Функціональні обов'язки: Организация работы специалистов по привлечению клиентов (4060 специалистов); привлечение новых партнеров для сотрудничества.Проведения обучений, бизнес тренингов для специалистов по привлечению клиентов;Обеспечение выполнения плана продаж по Киевскому региональному центру;Взаимодействие с руководством торговых организаций с целью оперативного решения возникающих вопросов;Проведение совместных акций с торговыми организациями; подготовка отчетности и направление руководству.Достижения:Лучший региональный менеджер в Украине в 1ом, 2ом, 3ем квартале 2012 г.
C 12.2010 по 06.2011 (6 міс.)
В компанії: Банк Русский Стандарт, Київ
Посада: Специалист по привлечению клиентов
Функціональні обов'язки: Работа с клиентами физическими лицами на точке продаж в магазинах «Фокстрот», «Эльдорадо».Привлечение клиентов (активные продажи, холодные, горячие звонки) ; Консультирование клиентов банка;Проверка комплекта документов, предоставленного клиентом; ввод данных о клиенте в ПО банка; оформление комплекта документов;Продажа дополнительных продуктов банка (Кредитнокарточные, дебетные карты банка, продажа страховых продуктов).Достижения:Лучший специалист по привлечению клиентов в I (первом) квартале 2011 г., в Северной региональной Дирекции.
|
