Резюме № 53915
Опубліковано: 26.02.2014 р. Рубрика: Роздрібний бізнес
|
Заместитель руководителя / главный специалист
|
Стартова зарплата: 4000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
Особиста інформація
|
Місто проживання: Суми Освіта: вища
Дата народження: 05.08.1973 г. (52 роки )
Стать: Жіноча Сімейний стан: Перебуваю в шлюбі, є діти
|
Досвід роботи
|
C 03.2001 по 08.2013 (12 років 5 міс.)
В компанії: ПАТ "Приватбанк", Суми Посада: Руководитель отделения Функціональні обов'язки: Виконання в установлені строки, а також контроль за виконанням персоналом відділення поставлених задач та планових показників.Забезпечення необхідних умов для праці співробітників та комфортного обслуговування клієнтів. Знати та розуміти головне клієнт завжди правий, його задоволеність обслуговуванням це краща нагорода для керівника, а також банка в цілому, забезпечити простий доступ до банківських послуг кожному громадянину України. Дотримання корпоративної етики та правил внутрішнього трудового розпорядку, забезпечення допомоги щойно прийнятим співробітникам та підтримки існуючому колективу в просуванні банківських послуг та якісного обслуговування клієнтів.Організація переговорів та зустрічей з потенційними клієнтами, робота з базами даних, почтові та електронні розсилки комерційних пропозицій клієнтам банку. Опрацювання клієнтів бізнестериторії. Особисті продажі банківських продуктів як у відділенні, так і за його межами. Залучення вкладників на депозити. Активний пошук та залучення корпоративних клієнтів на обслуговування. Аналіз фінансовогосподарської діяльності клієнта. Розвиток роздрібного бізнесу (потреб. кредити, авто кредити). Організація розрахунково касового обслуговування клієнтів. Підготовка заявок на оформлення кредитів. Підготовка щомісячної звітності. Управління клієнтопотоком у відділенні, раціональний розподіл клієнтів в залежності від потреб клієнта серед касовим вузлом,співробітниками та терміналом самообслуговування.Активна участь в засіданнях в рамках свого регіону,з метою обміну досвідом,підведення підсумків в розрізі всіх банківських продуктів,вцілому по відділенню, а також прийняття управлінських рішень . За час роботи неодноразово успішно здавала атестацію щодо керівників відділень банківської установи.
|
Освіта
|
Навчальний заклад: Черкасский Государственный Университет
Дата закінчення: 1998-01-01 Факультет: Социология
Спеціальність: Педагог - социолог
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
Німецька: Базова
| Рівень володіння комп'ютером: експерт Комп'ютерні навички: Володію в повній мірі комп’ютером (МS Word, MS Excel), включаючи досвід роботи з інформаційними базами даних.-Великий досвід ведення телефонних переговорів, вирішення конфліктних ситуацій.
|
| Додаткова інформація |
---|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
Збереження корпоративних таємниць гарантовано. Маю закордонний паспорт. Особисті якості: аналітичний склад розуму, здатність до прийняття нестандартних рішень, працездатність, цілеспрямованість, стресостійкість, висока ступінь відповідальності, комунікабельність, ділова етика, старанність, вміння працювати у команді, дисциплінованість, акуратність. Основними принципами життєдіяльності для мене є, самовідданість роботі, чесність, порядність. | Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Інтереси та захоплення: інтелектуальні заняття, активний відпочинок.
| Роздрукувати
Зберегти на комп'ютері | |
|