C 09.2013 по 02.2014 (5 міс.)
В компанії: ООО "Контакт цент Украина" ( Teleperformance), Черкаси
Посада: Оператор контакт-центра
Функціональні обов'язки: Приём заказов по телефону, формирование заявки, отслеживание заказов, решение нестандартных ситуаций в телефонном режиме, кросспродажи(кредитные карты). Достижения: благодаря работе на российском проекте усовершенствовала навыки общения на русском языке, улучшила свои коммуникативные способности.
C 10.2006 по 11.2012 (6 років 1 міс.)
В компанії: Обласное отделение ПАО АКПБ "ПроминвестБанк", Черкаси
Посада: Старший этомист отдела ВЕД
Функціональні обов'язки: Привлечение клиентов, консультирование по продуктам банка, открытие текущих счетов физическим и юридическим лицам (оформление доверенностей, формирование выписок о состоянии счета), открытие депозитов, оформление карточных продуктов(личные карты, социальные ,зарплатные), контроль проведения валютных операций(валютообменные операции, переводы, депозиты юр.лиц), оформление документов операционного дня.
|
