C 08.2012 по 11.2013 (1 рік 3 міс.)
В компанії: ПАТ КБ ПриватБанк , Черкаси
Посада: Кассир-операционист
Функціональні обов'язки: Прием платежей населения, Отправка и выплата срочных денежных переводов, Погашение кредитов физ. лиц, Пополнение карт. счетов, Прием наличных на счета юр.и физ. лиц, Прием платежей в адрес юр. и физ. лиц (безналичные платежи), Снятие наличных с карт. счетов, Покупка и продажа иностранной валюты, Предоставление информации относительно операций и услуг
C 03.2010 по 06.2012 (2 роки 3 міс.)
В компанії: Teleperformance (контакт-центр), Черкаси
Посада: Руководитель группы
Функціональні обов'язки: Прием входящих звонков, Консультирование клиентов по телефону, Исходящие звонки, Телефонные продажи, Регистрация звонка в базе компьютера, Ведение отчетности по проекту, Помощь в работе операторов.
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Владею ПК и сопутствующей оргтехникой в объёме опытного пользователя: Word, Internet Explorer, Outlook Express, FAR, Б2, FlexCub, ОДБ.
|
