C 11.2010 по 10.2012 (1 рік 11 міс.)
В компанії: ПАО "Акцент-Банк",структурное подразделение Приват Банка, Одеса
Посада: Ведущий специалист по продажам розничных услуг клиентам банка
Функціональні обов'язки: Проведение консультаций для потенциальных клиентов и активное привлечение на обслуживание в Банк по розничным продуктам и услугам (депозиты; кредитные, личные и целевые карты, переводы, платежи); Осуществление первичной идентификации клиентов при оформлении продуктов/услуг; Выполнение нормативов продаж по ключевым продуктам розницы; Обеспечение качественного обслуживания клиентов и решение конфликтных ситуаций; Отработка баз (телефонные контакты с клиентами); Оплата коммунальных платежей в системе Герц и Биплан; Выплата и отправка денежных переводов; Исполнение индивидуальных задач, полученных от функционального Руководителя; Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, установленных в банке; Соблюдение режима конфиденциальности, сохранение коммерческой и банковской тайн;
C 07.2009 по 08.2010 (1 рік 1 міс.)
В компанії: ТМ "GlassOk", Одеса
Посада: Офис-менеджер
Функціональні обов'язки: Прием и распределение входящих телефонных звонков; Обработка, сбор и подготовка документов; Подбор и контроль персонала; Входящая и исходящая корреспонденция; Курирование работы всего офиса; Обслуживание посетителей (чай,кофе); Переучет товара на складе; Работа с оргтехникой; Работа с коммунальными службами и представителями обслуживающих оргтехнику Планирование и организация различных мероприятий;1 Выполнение поставленных целей и задач.
C 06.2007 по 05.2009 (1 рік 11 міс.)
В компанії: Фитнес клуб "Strong J", Одеса
Посада: Старший администратор
Функціональні обов'язки: Встреча клиентов, консультация; Презентация услуг; Организация работы тренеров,косметологов,массажистов и мастеров маникюра; Ведение учетных записей; Прием и распределение входящих телефонных звонков; Работа с кассой; Работа в программе Б52; Ведение клиентской базы; Контроль работы всего штата; Обучение стажеров; Работа с оргтехникой; Продажа дополнительных услуг; Решение конфликтных ситуаций; Выполнение поставленных целей и задач.
|
