C 06.2014 по теперішній час (12 років 5 міс.)
В компанії: АТ Укрсиббанк, Київ
Посада: Ведущий специалист группы управления техническими проектами Процессинговый Центр
Функціональні обов'язки: Работа с заказчиками и разработчиками, оформление и ведение проектов Процессингового центра; Бизнесанализ, участие в разработке ТЗ и функциональных спецификаций, структурирование процессов проекта; Планирование сроков и бюджетов; Управление техническими проектами VISA/MasterCard (сертификации оборудования, сервисов); Мониторинг и анализ требований МПС; Координация и администрирование проектов SmartVista;Знание принципов работы терминального оборудования(POS/ATM/киоски,+ спец. ПО)
C 08.2012 по 04.2014 (1 рік 8 міс.)
В компанії: АТ « Укрсиббанк», Київ
Посада: Специалист 1-ой категории отдела управления ИТ- процессами Департамент Качества Информационных Сервисов
Функціональні обов'язки: реализация процесса управления программными активами Банка; управление лицензиями ПО, посредством управления БД CMDB; анализ рисков, связанных с особенностями использования ПО и уровнями его сервисного сопровождения, выпуск и контроль соблюдения рекомендаций по минимизации рисков;проведение переговоров с ИТ подразделениями банка, поставщиками программного обеспечения, вендорами, а также с ИТ – департаментом финансовой группы (BNP Paribas group, Франция);верификация учетной документации и контрактов на предмет соблюдения условий и сроков использования программного обеспечения; участие в процессе закупки программного обеспечения.
C 07.2011 по 08.2012 (1 рік 1 міс.)
В компанії: АТ «УкрСиббанк», Київ
Посада: Специалист 1-ой категории отдела координации региональных ИТ-подразделений Департамент Качества Информационных Сервисов
Функціональні обов'язки: Разработка и реализация проекта аутсорсинга торгового/внутрибанковского эквайринга(разработка плана реализации проекта, расчет бизнескейса,сопровождение заключения договора,коммуникация с аутсорсинговыми компаниями,организация/сопровождение пилота, написание ролевых технических карт, координация тестирований программных составляющих проекта и др.)Проведение переговоров с аутсорсинговыми компаниями и бизнесвертикалью банка; контроль и координация работы подрядчиков; принятие активного участия в реализации проектов, затрагивающих региональные ИТ подразделения (организация каналов связи, координация работ по созданию СКС, отработка запросов ИТ подразделения на заказ услуг, приобретение ПО, техники); разработка и написание методических рекомендаций, технических карт ИТ процессов, инструкций; разработка и подготовка текущей отчетности проекта;
C 08.2009 по 07.2011 (1 рік 11 міс.)
В компанії: АТ «УкрСиббанк», Київ
Посада: Специалист отдела сопровождения инцидентов СЦ Департамент Качества Информационных Сервисов
Функціональні обов'язки: Поддержка и сопровождение пользователей ПО ( SAP, Mobilpay, AJPE, StarAccess); консультирование, сопровождение и контроль предоставления доступов к ИС и СУД; прием, регистрация обращений пользователей по проблемам в работе программного обеспечения и вопросам предоставления доступа; решение проблемных вопросов по использованию ПО ( SAP, Mobilpay,AJPE, StarAccess), поступающих от сотрудников ТС; предоставление документации по запросу; сопровождение инцидентов; предоставление необходимой отчетности; сопровождением заявок на предоставление доступов к информационным сервисам и ресурсам;
|
