Резюме № 55934
Опубліковано: 30.08.2018 р.
Рубрика: Кредитування
|
Ведущий специалист отдела принятия кредитных решений / ведущий специалист сектора кредитования
|
Стартова зарплата: 10000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Освіта: вища
Дата народження: 27.11.1993 г. (33 роки )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 03.2016 по теперішній час (10 років 8 міс.)
В компанії: ПАТ Форвард Банк, Київ
Посада: Ведущий специалист сектора интернет продаж и Pos кредитования.Отдел продаж.Управление телемаркетинга
Функціональні обов'язки: Работа в отделе с 2016 по настоящее время.Интернет продажи.Cross продажи.Обязанности :Консультация клиентов по действующим Банковским продуктам (условия кредитования ,обслуживание кредитных и накопительных карт,тарифы по депозитам).Основная задача : Заведение заявок в телефонном режиме на получение товарного кредита, Pill, карт
C 04.2013 по 03.2016 (2 роки 11 міс.)
В компанії: ПАТ БАНК ФОРВАРД, Київ
Посада: Старший специалист управления клиентской поддержки, специалист исходящих коммуникаций
Функціональні обов'язки: Консультация клиентов по всем банковским продуктам (потребительское кредитование, тарифы и условия обслуживания платёжных карт, депозитные программы, активация дебетовых и кредитных карт) работа с АБС Б2 для подсчета сумм для полного погашения задолженности по потребительским кредитам, оформление заявок на получение кредитования на входящей линии, назначения встреч для клиентов в отделениях банка. Так же выполняю обязанности специалиста исходящих коммуникаций ( прозвон по клиентским сбоям, платежам, ответы на жалобы клиентов). Имею опыт в обучении стажеров (предоставление теоретического материала + обучение по приему звонков).Достижения:получение грамоты "Сотрудник месяца", получение грамоты "Працьовитість року та якісні стандарти обслуговування". IVR Банка
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Национальная академия статистики, учета и аудита
Дата закінчення: по теперішній час
Факультет: Финансовый
Спеціальність: Финансы и кредит
Навчальний заклад: Уманская филия Черкасского кооперативного экономико-правового училища
Дата закінчення: 2012-01-01
Факультет: Финансовый
Спеціальність: Финансы и кредит
|
|
Курси та тренінги
|
|---|
Назва курсу/тренінгу: Азбука наставничества
Компанія: ПАТ Форвард Банк
Місто: Киев
Період: 8 часов
Дата: 01.04.2015
Назва курсу/тренінгу: Продажи на входящих линиях
Компанія: Банк Руский Стандарт
Місто: Киев
Період: День
Дата: 01.07.2014
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Технічна
Украинский: Вільно володію
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Умею инсталировать программы, сортировать документы и нужные папки. Владею информацией как нужно работать за компьютером с хорошей его производительностью. Работа с MC Word, Power Point, Excel, Outlook. Получила сертификат оператора компьютерного набора.Быстрый набор текста
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
Сотрудник месяца, "Працьовитість року та якісні стандарти обслуговування" |
| Відомості:
Без вредных привычек. К работе отношусь ответственно, без прогулов и опозданий. Хорошо воспринимаю информацию и готова к новым познаниям. Заинтересована в карьерном росте. |
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
