C 12.2013 по 07.2014 (7 міс.)
В компанії: ЗАО КБ «ПриватБанк», Полтава
Посада: Заместитель руководителя отделения гр. Б
Функціональні обов'язки: Проведение консультаций для клиентов по розничным продуктам и услугам; Осуществление первичной идентификации клиентов при оформлении продуктов; выполнение нормативов продаж по ключевым продуктам розницы , обеспечение качественного обслуживания клиентов; исполнение индивидуальных задач,соблюдение трудовой дисциплины, выполнение требований законодательных нормативных актов и внутрибанковских распорядительных документов; соблюдение режима конфиденциальности, сохранение коммерческой и банковской тайн; профессиональное развитие и обучение (прохождение изучающих опросов, изучение курсов в СДО "Прометей". Выполняемые основные функции: работа с очередью (в том числе с терминалом самообслуживания); Обслуживание клиентов с использованием Карты Кассовых Операций; работа по продаже банковских услуг , обеспечение обслуживания населения и расширение сферы услуг, проведение разъяснительной и рекламноинформационной работы; выполнение установленных персональных планов.
C 11.2012 по 12.2013 (1 рік 1 міс.)
В компанії: ЗАО КБ «ПриватБанк», Полтава
Посада: Руководитель отделения группы В
Функціональні обов'язки: Проведение консультаций для потенциальных клиентов и привлечение на обслуживание в Банк по розничным продуктам и услугам; Осуществление первичной идентификации клиентов при оформлении продуктов; выполнение нормативов продаж по ключевым продуктам розницы ; сбор документов и заведение заявок на выпуск целевых карт; обслуживание существующих клиентов, решение проблемных ситуаций с клиентами; обеспечение качественного обслуживания клиентов; знание и выполнение требования Правил внутреннего контроля , соблюдение режима конфиденциальности, сохранение коммерческой и банковской тайн; профессиональное развитие и обучение (прохождение изучающих опросов, изучение курсов в СДО "Прометей". Выполняемые основные функции: продажа банковских продуктов внутри отделения (личные продажи) Обслуживание клиентов с использованием Карты Кассовых Операций; организация и обеспечение работы сотрудников по продаже банковских услуг отработка клиентов бизнестерритории. обеспечение контроля над инкассацией отделений выполнение установленных персональных планов, а также планов, доводимых до отделения; контроль за результатами деятельности отделения (ЕСП, прибыль, производительность, клиентопоток)
C 07.2009 по 11.2012 (3 роки 4 міс.)
В компанії: ЗАО КБ «ПриватБанк», Полтава
Посада: Ведущий специалист по продажам розничных услуг клиентам - Заместитель руководителя отделения гр. Б / Ведущий экономист - Заместитель начальника отделения
Функціональні обов'язки: Открытие текущих и депозитных счетов физическим лицам, открытие карточных продуктов , выпуск и обслуживание кредитных карт, открытие и обслуживание песионных социальных счетов ,выплата и отправка денежных переводов .Контроль всех кассовых операций и кассовых документов. Выполнение функций руководителя ( на время отпуска)
C 01.2008 по 07.2009 (1 рік 6 міс.)
В компанії: ЗАО КБ «ПриватБанк», Полтава
Посада: Руководитель отделения группы В
Функціональні обов'язки: Открытие текущих и депозитных счетов физическим лицам, открытие карточных продуктов , выпуск и обслуживание кредитных карт, открытие и обслуживание песионных счетов ,выплата и отправка денежных переводов .Контроль работы кассового зла , контроль выполнения поставленных нормативов отделению. Контроль всех кассовых документов , кассовых оперций.
C 05.2004 по 01.2008 (3 роки 8 міс.)
В компанії: ЗАО КБ «ПриватБанк», Полтава
Посада: Кассир-операционист
Функціональні обов'язки: Прием комунальных платежей,прием выручки от физических лиц,выплата и отправка денежных переводов, оформление депозитных и текущих счетов,выдача наличных по пластиковым картам,валютообменные операции.Обслуживание юридических лиц, выдача средств по чековым книжкам. Заполнение все кассовых документов , сдача нкасации,
|
