Резюме № 61192
Опубліковано: 09.09.2015 р.
Рубрика: Стягнення заборгованості
|
Супервайзер колл центра
|
Стартова зарплата: за домовленістю
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Дніпро
Освіта: вища
Дата народження: 02.07.1988 г. (38 років )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, дітей немає
| |
Досвід роботи
|
|---|
C 02.2012 по 10.2014 (2 роки 8 міс.)
В компанії: ТОВ «Хомер Софтвер Хаус», Дніпро
Посада: Главный специалист в отделе Взыскания. Работа с просроченной задолженностью.
Функціональні обов'язки: Опыт:Обеспечиваю качественное и своевременное выполнение возлагаемого объема работ. Принимаю сложные (общие, принципиальные) проектные решения по отдельной части (разделу) проекта. Выдаю задания для выполнения. Осуществляю текущее информирование начальника о состоянии процесса разработки проектной документации. Принимаю участие в создании условий, в которых подчиненные работники могут принимать решения в пределах своей компетенции. Осуществляю отбор новых кандидатов на различные направления.
C 10.2010 по 01.2012 (1 рік 3 міс.)
В компанії: ТОВ «Хомер Софтвер Хаус», Дніпро
Посада: Супервайзер в отделе Взыскания. Работа с просроченной задолженностью.
Функціональні обов'язки: Опыт: довожу до сведения подчиненных работников поставленные перед ними задачи; корректирую работу персонала, назначаю работников на выполнение определенных работ при возникновении незапланированных или нестандартных ситуаций, при сбоях; готовлю отчеты о качестве работ, выполняемых подчиненными работниками; составляю отчеты о готовности каждого конкретного работника к выполнению тех или иных задач, о достигнутых работниками результатах; организовываю взаимозаменяемость работников; присутствую при общении работников с клиентами; веду наблюдение за профессиональным поведением работников; беседую с работниками, выясняю причины неудовлетворительной работы и совместно с работниками определяю варианты решения корпоративных и личных вопросов; провожу учебные курсы; обеспечиваю взаимосвязь коллектива с другими подразделениями предприятия (бухгалтерией, отделом кадров, пр.).
| |
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: ДГУ им. О. Гончара
Дата закінчення: 2010-05-01
Факультет: Экономический
Спеціальність: Экономика и управление предприятием
| | Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Базова
| Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express).
|
| | Додаткова інформація |
|---|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯДеловые качества: целеустремленность, ответственность, настойчивость, коммуникабельность, оперативность, умение работать самостоятельно и в команде, умение вести переговоры.Аналитический склад ума и хорошие административные навыки. Знание языков: русский и украинский – свободно; английский - базовый. Хорошее знание программ ПК. |  Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері | |
|
