Резюме № 6170
Опубліковано: 13.03.2012 р. Рубрика: Роздрібний бізнес
|
Головний економіст / спеціаліст відділу координації продажів / регіональний менеджер / Private Banking
|
Стартова зарплата: за домовленістю
Тип роботи: Повний робочий день
|
Особиста інформація
|
Місто проживання: Київ Район проживання: Подільський Освіта: вища
Дата народження: 04.05.1987 г. (38 років )
Стать: Жіноча Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
Досвід роботи
|
C 03.2011 по теперішній час (14 років 4 міс.)
В компанії: АТ "ОТП Банк", Київ Посада: Старший фахівець відділу приватного банкінгу, ГО Функціональні обов'язки: Координація роботи мережі за напрямом Private Banking. Контроль за виконанням затверджених планових показників відділеннями та філіями за напрямком Private Banking. Участь у розробці та впровадженні програм лояльності для клієнтів Private Banking. Аналіз та вирішення запитів на нестандартні умови для клієнтів для подальшого розгляду їх на КУАП та ТК. Організація тренінгів та семінарів для співробітників Private Banking. Розробка та впровадження моделі кар’єрного росту та системи мотивації для співробітників Private Banking та внесення змін по мірі корегування стратегії бізнесу.
C 09.2008 по 03.2011 (2 роки 6 міс.)
В компанії: АТ "ОТП Банк", Київ Посада: Фахівець відділу приватного банкінгу, ГО Функціональні обов'язки: Аналіз діяльності бізнес-лінії private banking - філій та відділень в розрізі ключових показників. Аналіз клієнтської бази існуючих та потенційних клієнтів. Методологічна підтримка відділень та філій з питань Private Banking. Підготовка та проведення презентацій за напрямом Private Banking. Участь у розробці продуктів та послуг для клієнтів Private Banking, а також узгодження їх цінових параметрів. Участь у впровадження нормативних документів материнської компанії щодо стратегічних засад розвитку напрямку Private Banking в Україні.
C 08.2007 по 09.2008 (1 рік 1 міс.)
В компанії: АТ "ОТП Банк", Київ Посада: Фахівець сектору телефонних продаж банківських продуктів Довідкового центру Функціональні обов'язки: Знання банківських продуктів та здійснення їх продажу; надання консультацій та аналіз кредитоспроможності фізичних осіб за допомогою скорингових програм та призначення зустрічей у відділеннях; активна участь в телемаркетингових кампаніях та пілотних проектах (продаж продуктів): карткові та депозитні продукти; вивчення рівня задоволеності клієнтів банку; оптимізація роботи довідкового центру; навчання молодших спеціалістів; обробка он-лайн заявок, отриманих через корпоративний сайт банка и корпоративні сайти компаній-партнерів з подальшим продажем банківських продуктів.
C 08.2005 по 08.2007 (2 роки )
В компанії: Гімназія, Київ Посада: Викладач англійської мови Функціональні обов'язки: Планування та організація навчального процесу; розробка різноманітних форм роботи для ефективного процесу навчання та всебічно-гармонійного розвитку особистості; організація та проведення позакласних та позаурочних заходів; проведення психологічних досліджень з метою виявлення індивідуальних особливостей учнів.
|
Освіта
|
Навчальний заклад: Київський національний економічний університет ім. Вадима Гетьмана
Дата закінчення: 2008-06-01 Факультет: Міжнародна економіка та менеджмент
Спеціальність: Управління міжнародним бізнесом
Навчальний заклад: Педагогічний коледж при КНУ ім. Тараса Шевченка
Дата закінчення: 2007-06-01 Факультет: ноземна мова
Спеціальність: Філологія англійської мови
|
Курси та тренінги
|
Назва курсу/тренінгу: «superior customer service quality training)
Компанія: Training center
Місто: Київ
Період: 2 дні
Дата: 01.04.2008
Назва курсу/тренінгу: «sales skills training»
Компанія: Training center
Місто: Київ
Період: 2 дні
Дата: 01.05.2008
Назва курсу/тренінгу: Time management
Компанія: Bogushtime
Місто: Київ
Період: 2 дні
Дата: 01.09.2009
Назва курсу/тренінгу: Зв'язки
Компанія: Кравцов
Місто: Київ
Період: 1 день
Дата: 01.11.2010
Назва курсу/тренінгу: Сервіс найвищої якості
Компанія: Глубоченко
Місто: Київ
Період: 2 дні
Дата: 01.03.2009
|
Іноземні мови та комп'ютерні навички |
Англійська: Вільно володію Німецька: Базова Украинский: Вільно володію
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач Комп'ютерні навички: Windows ,ms office, ibm lotus notes, easy retail, SRM, CRM ,скорингові програми.
|
|
Додаткова інформація |
---|
Відомості:
Індивідуальні якості: вміння працювати в команді; цілеспрямована; комунікабельна; відповідальна; бажання самовдосконалюватись. |
Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Читання та подорожі
|
Роздрукувати
Зберегти на комп'ютері |
|