C 03.2015 по теперішній час (11 років )
В компанії: ПАО "Банк Михайловский", Київ
Посада: Ведущий специалист отдела поддержки пользователей и технического обеспечения
Функціональні обов'язки: Техническая поддержка пользователей головного банка и филиальной сети; Организация рабочих мест пользователей; Установка и настройка ПО; Установка, настройка, диагностика неисправностей периферийной техники; Установка, настройка и администрирование рабочих станций; Администрирование пользователей; Консультация пользователей по техническим вопросам; Подготовка компьютерной и орг. техники для открытия новых отделений.
C 03.2013 по 01.2015 (1 рік 10 міс.)
В компанії: ПАО «Альфа-банк», Київ
Посада: Старший специалист отдела защиты информации
Функціональні обов'язки: Мониторинг исходящей почты на предмет конфиденциальной информации (Websense); Фиксация и эскалация инцидентов ИТбезопасности; Контроль доступов к внешним накопителям информации; Сопровождение внешних аудиторских проверок; Участие в проекте по внедрению DLPсистем тестирование (McAfee, Devise Lock, Symantec, Lumension); Шифрование HDD ноутбуков (TrueCrypt); Согласование и проверка доступов (ПО, AD); Консультирование пользователей по вопросам ИТбезопасности.
C 06.2010 по 03.2013 (2 роки 9 міс.)
В компанії: ПАО «Альфа-банк», Київ
Посада: Специалист отдела по поддержке пользователей
Функціональні обов'язки: Разрешение инцидентов, возникших у пользователей (в том числе удаленно); Организация рабочих мест пользователей; Настройка, устранение неисправностей и сбоев в работе ПК и ноутбуков; Установка, настройка, диагностика неисправностей периферийной техники; Настройка и обслуживание видеоконференций и презентаций; Участие в проектах по тестированию нового ПО; Установка и настройка банковского и офисного ПО.
C 09.2009 по 04.2010 (7 міс.)
В компанії: ПАО КБ «Правэкс-Банк», Київ
Посада: Инженер отдела предоставления услуг конечным пользователям (service-desk)
Функціональні обов'язки: Приём и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации; Помощь в установке, настройке, устранении неисправностей и сбоев по заявкам пользователей, частичное выполнение и перенаправление заявок на 2,3 линии технической поддержки; Консультации и обучение пользователей по работе с ПО и периферийной техникой; Контроль обработки заявок инженерами 2,3 линий.
C 02.2009 по 06.2009 (4 міс.)
В компанії: ЧП “Медиф”, Київ
Посада: Специалист технической поддержке
Функціональні обов'язки: Консультирование пользователей по техническим вопросам; Сборка, настройка ПК; Организация рабочих мест пользователей; Настройка и обслуживание видеоконференций и презентаций Установка программного обеспечения на клиентские и серверные машины; Обслуживание офисной техники; Настройка антивирусной защиты; Консультирование пользователей по вопросам ИТбезопасности.
C 08.2008 по 12.2008 (4 міс.)
В компанії: ООО “УФРР”, Київ
Посада: Системный администратор
Функціональні обов'язки: Техническая поддержка пользователей; Обеспечение защиты информации; Обслуживание офисной техники; Устранение неисправностей и сбоев в работе ПК; Установка и модернизация компьютерного оборудования, периферии и программного обеспечения; Консультирование пользователей по вопросам ИТбезопасности.
C 06.2007 по 06.2008 (1 рік )
В компанії: ООО, Київ
Посада: Системный администратор
Функціональні обов'язки: Техническая поддержка пользователей; Установка и настройка новых рабочих мест; Консультации и обучение пользователей по работе с ПО и периферийной техникой; Установка и настройка программного обеспечения; Модернизация компьютерного оборудования, периферии и программного обеспечения.
|
Рівень володіння комп'ютером: експерт
Комп'ютерні навички: Установка, настройка, конфигурирование, операционной систем семейства Microsoft Windows XP,2003 Server, Windows 7, Active Directory, Linux (Пользовательский уровень), Lotus Notes, Microsoft Outlook, JIRA, Microsoft Office, OpenOffice, Websense, McAfee, Devise Lock, Symantec, Lumension, TrueCrypt.Знание аппаратной части компьютеров и периферийного оборудования (принтеры, факсы, копиры и т.д.); сборка ПК, замена комплектующих
|
