Резюме № 63382
Опубліковано: 10.06.2015 р.
Рубрика: Кредитування
|
Ведущий специалист отделения
|
Стартова зарплата: 4500 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Одеса
Освіта: незакінчена вища
Дата народження: 11.02.1992 г. (34 роки )
Стать: Жіноча
Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 07.2014 по теперішній час (12 років 4 міс.)
В компанії: АО «Имэксбанк», Одеса
Посада: Оператор Call-центра
Функціональні обов'язки: Осуществление продаж банковских продуктов посредством телефонных звонков; сопровождение клиентской базы. Совершение исходящих звонков с целью продажи банковских продуктов и услуг («холодные» и «теплые» звонки); назначение встреч клиентам для заключения сделок; оперативное и качественное обслуживание входящих звонков клиентов, предоставление консультации по тарифам, услугам, процедурам и акциям банка;работа с клиентскими жалобами и обращениями, поиск и предложение клиенту оптимальных решений по спорным вопросам; ввод в базу информации по результатам обслуживания клиентов, составление ежедневного отчета по входящим/исходящим звонкам.
C 12.2013 по 07.2014 (7 міс.)
В компанії: АО «Имэксбанк» , Одеса
Посада: Кредитный эксперт отделения
Функціональні обов'язки: Расширение клиентской базы в сегменте кредитования на индивидуальные нужды до 300 000 грн. Поиск и привлечение новых клиентов; сбор пакета документов, первичный анализ платежеспособности заемщика; выдача и сопровождение кредитов физическим и юридическим лицам; ведение отчетной документации; кросс продажи кредитные карты, страховка, текущие счета
C 02.2013 по 04.2013 (2 міс.)
В компанії: Макдоналдс, Одеса
Посада: Продавец- кассир
Функціональні обов'язки: Обслуживание входящего клиентского потока; осуществление качественной консультации и обслуживания клиентов, прямые продажи, кассовая работа; проведение инвентаризации, составление отчетности; разрешение спорных вопросов в отсутствие представителя администрации.
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Южноукраинский национальный педагогический университет им. К.Д. Ушинского
Дата закінчення: 2014-06-01
Факультет: Учитель начальных классов, бакалавр
Спеціальність: Учитель начальных классов, практический психолог
Навчальний заклад: Балтское педагогическое училище
Дата закінчення: 2012-07-01
Факультет: Учитель начальных классов,специалист
Спеціальність: Социальный педагог
|
|
Курси та тренінги
|
|---|
Назва курсу/тренінгу: Курс тренингов - Оператор Call-центра
Компанія: АО «Имэксбанк»
Місто: Г . Одесса
Період: 2014
Дата: 01.11.2014
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Украинский: Вільно володію
|
Рівень володіння комп'ютером: користувач
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
| Відомості:
Личные качества: целеустремленность, ответственность, настойчивость, исполнительность, презентабельная внешность, коммуникабельность, умение работать самостоятельно и в команде, умение вести переговоры. |
Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Хобби: люблю активный и пассивный отдых: пешие прогулки, чтение книг, общение с интересными людьми.
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
