Резюме № 63451
Опубліковано: 02.09.2015 р.
Рубрика: Інформаційні технології
|
Специалист технической поддержки Help Desk
|
Стартова зарплата: 8000 грн.
Тип роботи: Повний робочий день
|
|
Особиста інформація
|
|---|
Місто проживання: Київ
Освіта: вища
Дата народження: 10.05.1990 г. (35 років )
Стать: Чоловіча
Сімейний стан: Не перебуваю в шлюбі, дітей немає
|
|
Досвід роботи
|
|---|
C 06.2013 по теперішній час (12 років 5 міс.)
В компанії: АО "Дельта Банк", Київ
Посада: Специалист технической поддержки
Функціональні обов'язки: работа в системе Service Desk поддержка внутрибанковских систем, анализ и устранение неполадок. обработка заявок с портала. оформление заявок в телефонном режиме. сопровождение юридических лиц по работе с Клиент Банком, устранение неполадок,восстановление сертификатов и ключей, запросы на авторизацию сертификатов. сопровождение пользователей внутрибанковских систем в телефонном режиме.
C 10.2012 по 06.2013 (8 міс.)
В компанії: ПАТ «Укртелеком», Київ
Посада: Инженер технической поддержки
Функціональні обов'язки: сервисная поддержка потребителей компании в телефонном режиме касательно услуг, тарифов, акций, условий подключения. предоставление консультаций технического характера по телефону. настройка модемов и роутеров в телефонном режиме. создание и сопровождение заявок в телефонном режиме и на портале.
|
|
Освіта
|
|---|
Навчальний заклад: Государственный университет информационно-коммуникационных технологий
Дата закінчення: 2012-05-01
Факультет: Информационная безопасность
Спеціальність: Инженер в сфере защиты информации
|
| Іноземні мови та комп'ютерні навички |
|---|
Англійська: Базова
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Навык работы с Outlook, Lotus Notes; установка, настройка операционных систем MS Windows XP, Seven, Windows 8; уверенные знания линейки MS Office и версий программы; коммуникабельность, высокая обучаемость, ответственность. Легко адаптируюсь к новым информационным системам.
|
|
| Додаткова інформація |
|---|
Заняття у вільний час (улюблений спорт, хобі тощо):
Аквариумистика; спорт (kickboxing, muay thai)
|
 Роздрукувати
 Зберегти на комп'ютері |
|
