C 02.2007 по теперішній час (19 років 2 міс.)
В компанії: ЗАО КБ ПриватБанк, Алчевск
Посада: Заместитель руководителя розничного корпоративного бизнеса
Функціональні обов'язки: Привлечение на обслуживание новых клиентов - юридических лиц и предпринимателей:
-поиск клиентов;
-организация встреч и переговоров (работа с Клиентами лично, по телефону);
-первичная консультация клиента;
-презентации банковских продуктов в офисах корпоративных клиентов;
-заключение договоров.
Продажа банковских существующим и новым клиентам:
-организация встреч Клиентов и руководства отделения по сложным вопросам;
-ведение клиентской базы (сегментация по отраслевой принадлежности, доходам и расходам, охвату клиентской базы банковскими продуктам, сбор другой дополнительной информации по клиентам – профессиональные праздники, юбилейные даты фирм и т.д.);
-продажа банковских продуктов и услуг;
-консультации клиентов по банковским продуктам, услугам удаленного управления счетом, помощь в установке и использовании «Клиент – банка»;
-поздравления клиентов с праздниками.
Организация подготовки отчетов и анализа выполнения полученных заданий.
Кросс-селлинговые продажи банковских услуг для физических лиц корпоративным клиентам.
Взаимодействие с внешними организациями
C 10.2006 по 02.2007 (4 міс.)
В компанії: ЗАО КБ ПриватБанк, Алчевск
Посада: Ведущий менеджер по банковскому обслуживанию юридических лиц
Функціональні обов'язки: Сопровождение Предприятий, сотрудничающих с ПриватБанком по программам: Эквайринг, Co-brand проекты, PrePaid.
Работа в программных комплексах банка, настройка POS-терминального оборудования, установка импринтеров, реализация сетевых решений и программ совмещения POS-терминалов с кассовыми узлами.
Внедрение и сопровождение новых технологий дозвона терминального оборудования.
Внедрение новых продуктов по эквайрингу и PrePaid.
Анализ выполнения программам Эквайринг, PrePaid и программ лояльности, разработка мероприятий по повышению показателей.
Анализ и обеспечение повышения экономической эффективности использования POS-терминального оборудования.
Поиск и привлечение торгово-сервисных предприятий на обслуживание по эквайрингу, по PrePaid, по дисконтным программам.
Заключение договоров с ТСП на обслуживание: по эквайрингу, по PrePaid, по дисконтным программам.
Продажа ТСП других банковских продуктов и программ (Кросс-селинг).
Обслуживание оборудования, эксплуатируемого в ТСП .
Продвижение услуги удаленного обслуживания, техническая поддержка продукта.
C 07.2005 по 10.2006 (1 рік 3 міс.)
В компанії: ЗАО КБ ПриватБанк , Алчевск
Посада: Ведущий мобильный менеджер отдела банковского обслуживания корпоративного бизнеса
Функціональні обов'язки: Привлечение на обслуживание новых клиентов - юридических лиц и предпринимателей;
Продажа банковских существующим и новым клиентам;
Организация подготовки отчетов и анализа выполнения полученных заданий;
Кросс-селлинговые продажи банковских услуг для физических лиц корпоративным клиентам;
Взаимодействие с внешними организациями.
C 03.2004 по 07.2005 (1 рік 4 міс.)
В компанії: ЗАО КБ ПриватБанк, Алчевск
Посада: Инженер по администрированию программных комплексов
Функціональні обов'язки: Администрирование программных комплексов.
Ввод в эксплуатацию новых программных комплексов.
Работа по обслуживанию клиентов:
-оформление необходимых документов для сотрудников предприятий по зарплатным проектам для выпуска пластиковых карт;
-оформление документов и осуществление перевыпуска, закрытия карт;
-текущее обслуживание клиентов (зачисление средств, подготовка выписок и пр.);
-разбор проблемных ситуаций с клиентами;
Ввод в действие зарплатных проектов, работа с бухгалтерией.
Обработка данных для выпуска карт, получение пластика.
Прием и обработка файлов пополнения.
Ведение бухгалтерии по пластиковым картам.
|
