C 08.2014 по теперішній час (12 років 3 міс.)
В компанії: ПАО КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК, Київ
Посада: Специалист Управления сопровождения платежных карт Департамента IT
Функціональні обов'язки: Эмиссия платежных карт: эмиссия (печать на эмбосерах) карт; сортировка, упаковка в сейфпакеты и передача на отправку; получение заготовок карт в хранилище банка в свой под отчет, контроль за дальнейшим их списания с под отчета после эмиссии; ведение сопроводительной документации, подшивание ее ежедневно в документы дня; закрытие заявок в Servise desk, что касаются эмиссии платежных карт. Поддержка POSтерминалов банка: настройка конфигурации POSтерминалов банка; консультация сотрудников отделений по вопросам POSтерминалов; закрытие заявок в Servise desk, что касаются работы POSтерминалов. Поддержка банкоматной сети банка в части: заказ, введение ключей криптования АТМ; удаленная замена заставок, снятие Logфайлов с АТМ.
C 12.2012 по 08.2014 (1 рік 8 міс.)
В компанії: АО УКРСИББАНК, Київ
Посада: Специалист сектора поддержки пользователей платежных карт
Функціональні обов'язки: Консультация существующих клиентов Банка по всем вопросам, возникающим в процессе пользования МПК: изменение карточных лимитов; блокирование/разблокирование платежных карт; анализ выписки, списание/зачисления средств; постановка МПК в список исключений при выезде клиента за рубеж; другие вопросы, интересующие клиентов в части использование карт; выполнения поручений руководителя.
|
