C 05.2013 по теперішній час (12 років 10 міс.)
В компанії: Комерційний Банк, Київ
Посада: Керівник проектiв (платіжні картки, зарплатні проекти)
Функціональні обов'язки: Напрямки дебетні карткові продукти (Debit Cards), зарплатні проекти, продукти Private Banking: формування концепції карткових продуктів (цільова аудиторія, тарифна політика, канали продажів);створення, зміна або реінжинірінг процессів та процедур (frontoffice, sales, operations, ІТ);впровадження програм лояльності;впровадження програм мотивації, у тому числі в рамках залучення та обслуговування зарплатних проектів;прогнозування обсягів доходів та витрат (P&L Model);визначення цільових сегментів клієнтської бази, їх потреб та каналів продажів;розробка внутрішніх нормативних документів;розробка та супроводження договірної бази для фізичних осіб (карткові продукти) та юридичних осіб (зарплатний проект);створення системи бізнесзвітності;планування та проведення маркетингових заходів;підготовка та проведення семінарів;співпраця з партнерами та міжнародними платіжними системами.
C 06.2007 по 05.2013 (5 років 11 міс.)
В компанії: Комерціний Банк, Київ
Посада: Головний спеціаліст
Функціональні обов'язки: впровадження нових та підтримка існуючих карткових продуктів (тарифна політика, договірна база, внутрішні нормативні документи); підтримка та модифікація продукту «Зарплатний проект» (тарифна політика, договірна база, внутрішні нормативні документи); формування бізнесвимог для ІТмодифікації продуктів та процесів; створення бізнесзвітності; прогноз доходів та витрат; встановлення планових показників KPI та оцінка виконання планових показників. комунікації з партнерами, договірні відносини, проведення переговорів (міжнародні платіжні системи, постачальники послуг); підготовка та проведення семінарів для працівників банку.
|
