C 11.2012 по теперішній час (12 років 11 міс.)
В компанії: АО «ВТБ банк», Київ Посада: Заступник начальника управління по роботі з проблемними активами корпоративного бізнесу Раніше: Начальник управління по роботі з проблемними активами роздрібного бізнесу Начальник управління регіонального супроводження проблемних активів Функціональні обов'язки: Побудова та контроль повного процесу стягнення проблемної заборгованості клієнтів роздрібного та малого бізнесу від першого дня прострочення до погашення кредиту; Не менш ніж 100% виконання планових показників стягнення проблемної заборгованості на всіх стадіях, зокрема soft, field, судове та виконавче провадження, реструктуризація; Розробка стратегій стягнення заборгованості та контроль їх ефективності; Розробка та впровадження програм реструктуризації та добровільного врегулювання; Підвищення ефективності стягнення удвічі за напрямками Field Collection, судового провадження та виконавчого провадження; Впровадження системи мотивації персоналу, KPIs, контроль за ключовими показниками; Ведення жорстких переговорів з клієнтами. Додаткові проекти: Відкриття нового коллцентру Soft Collection в Сумах без зниження ефективності стягнення; Впровадження нового програмного забезпечення Siebel CRM (міжнародний проект); Продаж портфелю проблемних кредитів корпоративних клієнтів через брокера (Англія); Продаж всього кредитного портфелю банка групи; Участь у міжнародному проекті пошуку покупця для банку групи: підготовка матеріалів, організація, проведення та юридичне супроводження процесу due diligence банку. Більше 100 підлеглих в усіх регіонах України. Позиція рівня Вoard1
C 08.2011 по 11.2012 (1 рік 3 міс.)
В компанії: АО «Універсал банк», Київ Посада: Начальник управління по роботі із заборгованістю роздрібного бізнесу Функціональні обов'язки: Щоденний контроль та підвищення ефективності відділів Soft Collection, Hard Collection, Precollection, реструктуризації та Legal коллцентру; Побудова та впровадження процесів, спрямованих на підвищення повернення боргів 360+; Повна організація процесу продажу прострочених портфелів фінансовим компаніям; Розробка та впровадження системи мотивації, KPIs, контроль за ключовими показниками. Глибокий аналіз кредитного та простроченого портфелів, основних показників та індексів;
|