Оператор отдела поддержки пользователей (HelpDesk)
(вакансия закрыта)
переглянути інші вакансії VTB Bank
Київ
|
|
|
|
 |
|
В связи с расширением своей деятельности на украинском финансовом рынке ВТБ Банк объявляет конкурс на замещение вакансии:
Оператор отдела поддержки пользователей (HelpDesk)
Должностные обязанности:
- обеспечение точки контакта с пользователями информационных систем и сервисов (прием, регистрация и идентификация запросов от пользователей);
- исполнение запросов пользователей в соответствие с процедурами и регламентами;
- обработка запросов на предоставление ресурсов информационной инфраструктуры (обработка заявок в электронном виде) в виде согласования заявок и далее их направления на исполнение, контроль статуса выполнения.
Требования:
- высшее, неоконченное высшее техническое образование;
- опыт работы минимум полгода в структурах удаленной поддержки, обслуживания пользователей, клиентов (helpdesk/servicedesk );
- уверенная техническая грамотность (компьютерная техника и информационные системы);
- хорошие коммуникативные навыки, способность к быстрому обучению и восприятию большого объема информации, стрессоустойчивость;
Мы предлагаем:
- присоединиться к команде международной банковской группы, которая динамично развивается в Украине;
- широкие возможности карьерного роста и профессионального развития;
- конкурентоспособную зарплату и достойный социальный пакет.
Просьба высылать резюме только с аналогичным опытом работы, указывая в теме письма название вакансии.
Конфиденциальность гарантируется
|
|
|
Компанія:
VTB Bank Переглянути всі вакансії VTB Bank |
|
|
|
| |
|
