 |
|
Банк «Финансы и Кредит» приглашает принять участие в конкурсе на вакансию
«Ведущий специалист отдела тех. поддержки Контакт Центра»
Основные задачи должности:
Поддержка системного программного и аппаратного обеспечения:
мониторинг работы серверов, сетевых соединений, дискового пространства, событий служб
создание образов серверов, резервирование реестра ОС и баз данных
Установка, сопровождение, администрирование агентских рабочих мест Cisco IP Contact Center (IPCC)
Администрирование и сопровождение Call Manager:
Настройка внутренних линий (абонентов)
Настройка исходящих маршрутов
Настройка точек маршрутизации QM/ICM/BA
Настройка транков, групп, линий
Поддержка работоспособности CCM
Добавление маршрутов/линий/оборудования
Требования к кандидатам:
Высшее техническое образование
Опыт работы по указанному направлению от 2-х лет
Опыт работы с Cisco
Опыт работы с Unix системами
Наличие квалификации в обслуживании ПК и серверного оборудования
Навыки программирования
Приветствуется опыт работы в Call-центрах
Добросовестное отношение к работе, стрессоустойчивость, коммуникабельность.
ЗП определяется индивидуально по результатам собеседования.
Направляйте, пожалуйста, резюме с указанием названия вакансии в теме письма!
|
|
