Оператор отдела поддержки пользователей (HelpDesk)
(вакансия закрыта)
переглянути інші вакансії VTB Bank
Суми
|
|
|
|
 |
|
В связи с расширением своей деятельности на украинском финансовом рынке ВТБ Банк объявляет конкурс на замещение вакансии
Оператор отдела поддержки пользователей (HelpDesk)
Должностные обязанности:
• обеспечение точки контакта с пользователями информационных систем и сервисов (прием, регистрация и идентификация запросов от пользователей);
• исполнение запросов пользователей в соответствие с процедурами и регламентами;
• обработка запросов на предоставление ресурсов информационной инфраструктуры (обработка заявок в электронном виде) в виде согласования заявок и далее их направления на исполнение, контроль статуса выполнения.
Требования:
• высшее, неоконченное высшее техническое образование;
• уверенная техническая грамотность (компьютерная техника и информационные системы);
• опыт работы - минимум полгода в структурах удаленной поддержки, обслуживания пользователей, клиентов (call center/helpdesk/servicedesk);
• умение анализировать и обрабатывать большой объем документации.
Мы предлагаем:
• присоединиться к команде международной банковской группы, которая динамично развивается в Украине;
• широкие возможности карьерного роста и профессионального развития;
• достойную оплату труда.
Просьба высылать резюме только с аналогичным опытом работы, указывая в теме письма название вакансии.
Конфиденциальность гарантируется.
|
|
|
Компанія:
VTB Bank Переглянути всі вакансії VTB Bank |
|
|
|
| |
|
