 |
|
Обязанности:
• Анализ процессов с целью выявления недостатков и узких мест, влияющих на их стоимость, скорость, пропускную способность, удовлетворение требований клиентов;
• Анализ потребности подразделений Банка в изменении/автоматизации процессов на предмет их целесообразности, срочности;
• Оформление результатов анализа в виде диаграмм, схем, таблиц, ментальных карт, карт процессов, презентаций и др.;
• Формирование предложений по устранению недостатков и улучшения процессов.
• Разработка технической и проектной документации;
• Разработка пользовательских инструкций, описание инструментария;
• Аудит разработанных и внедренных процессов.
Требования:
• Высшее образование, желательно экономическое или техническое;
• Опыт работы в сфере оптимизации процессов не менее 2-х лет
• Знание основ проектного менеджмента;
• Знание методологии оптимизации процессов (знание банковских процессов будет плюсом);
• Опыт работы в проектной команде.
|
|
