 |
|
Функціональні обов’язки:
- Супроводження банківського програмного забезпечення;
- Організація роботи підрозділу та взаємодії з іншими підрозділами департаменту ІТ, бізнес-підрозділами банку та сторонніми компаніями, складання та підписання договорів з впровадження та супроводу ПЗ;
- Підтримка користувачів на 2-й лінії підтримки;
- Укладання договорів з підрозділами банку (SLA).
Вимоги до кандидатів:
- Вища технічна освіта;
- Досвід керівництва підрозділом супроводу банківських систем від 2 років;
- Досвід організації роботи управління супроводу банківських систем та організації роботи підлеглих у кількості не менше 10 осіб;
- Знання бухгалтерського обліку банку та принципів функціонування СЕП НБУ;
- Досвід побудови роботи на основі стандартів ITIL SLM, принципів організації робіт підрозділу в рамках процесу Change management. Організації робіт підрозділу Quality&Assurance є перевагою;
- Досвід складання ІТ бюджету підрозділу;
- Знання принципів роботи з СУБД MS SQL, Oracle, мови: SQL, PL / SQL на рівні написання процедур функцій запитів з використанням аналітичних функцій;
- Професійні знання з налаштування супроводу функціонуванню основних банківських систем, знання системи IS_Card;
- Знання англійської мови на рівні не нижче Pre-Intermediate;
- Відповідальність, ініціативність, стресостійкість, дисципліна, лідерські якості. |
|
