Начальник отдела поддержки пользователей банка
(вакансия закрыта)
переглянути інші вакансії Forward Bank
Київ
|
|
|
|
 |
|
Банк Русский Стандарт объявляет конкурс на замещение вакансии:
Начальник отдела поддержки пользователей банка.
Должностные обязанности:
• обеспечение эффективного функционирования и развития процесса поддержи пользователей и обработки запросов на обслуживание, связанных с информационными системами и сервисами, которые поддерживаются Управление информационных технологий;
• решение вопросов по исправлению нарушений процесса;
• обеспечение актуальности процессной документации;
• формирование отчетности;
• обеспечение организации процесса работы с обращениями пользователей: прием, регистрация, обслуживание обращений пользователей и решение конфликтных вопросов.
Требования:
• высшее образование (техническое);
• опыт поддержки IT – инфраструктуры банка от 3-х лет;
• опыт работы на руководящих должностях ;
• уверенная техническая грамотность (компьютерная техника и информационные системы);
• умение анализировать и обрабатывать большие объемы документации;
• понимание банковских процессов (технологии), IT – процессов, понимание ITIL.
Мы предлагаем:
• официальное трудоустройство;
• широкие возможности карьерного роста и профессионального развития;
• достойную оплату труда.
Конфиденциальность гарантируется.
Уважаемые кандидаты! Просьба не высылать резюме, которые не соответствуют вышеуказанным требованиям.
|
|
|
Компанія:
Forward Bank Переглянути всі вакансії Forward Bank |
|
|
|
| |
|
