 |
|
Основные требования:
- практический опыт создания и руководства Call Center;
- организаторские способности;
- ответственность, нацеленность на результат;
- целеустремленность, коммуникабельность, находчивость, дисциплинированность, пунктуальность.
Основные функции:
- создание Call Center с «0»;
- обучение персонала;
- написание сценариев разговора, (скрипт разговора);
- обеспечение процессов качественного обслуживания клиентов;
- разработка и внедрение правил работы операторов, их контроль.
Условия:
- работа в стабильной компании;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- молодой и дружный коллектив.
|
|
