Начальник сектора поддержки пользователей (HelpDesk)
(вакансия закрыта)
переглянути інші вакансії Forward Bank
Київ
|
|
|
|
 |
|
Банк Русский Стандарт объявляет конкурс на замещение вакансии:
Начальник сектора обработки заявок пользователей
Должностные обязанности:
• обеспечение эффективного функционирования и развития процесса поддержки пользователей;
• обработка запросов на обслуживание, связанных с информационными системами и сервисами, которые поддерживаются Управлением информационных технологий;
• решение вопросов по исправлению нарушений процессов;
• формирование отчетности;
• обеспечение организации процесса работы с обращениями пользователей: прием, регистрация, обслуживание обращений пользователей и решение конфликтных вопросов.
Требования:
• высшее образование (техническое);
• уверенная техническая грамотность (компьютерная техника и информационные системы);
• умение анализировать и обрабатывать большой объем документации;
• отличные коммуникативные навыки, инициативность, целеустремленность, умение работать как в команде, так и самостоятельно, нацеленность на результат.
Мы предлагаем:
• широкие возможности карьерного роста и профессионального развития;
• достойную оплату труда.
Конфиденциальность гарантируется.
Отправляя свое резюме на данную вакансию, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных на условиях, с которыми Вы можете ознакомиться на вэб-странице ПАО «Банк Русский Стандарт» www.rsb.ua.
Уважаемые кандидаты! Просьба не высылать резюме, которые не соответствуют вышеуказанным требованиям.
|
|
|
Компанія:
Forward Bank Переглянути всі вакансії Forward Bank |
|
|
|
| |
|
