Главный менеджер по мониторингу операций с платежными картами и претензионной работе
(вакансия закрыта)
переглянути інші вакансії VAB Банк
Київ
|
|
|
|
 |
|
Требования к кандидату:
Высшее образование по специальности;
Опыт работы - не менее 2 лет;
Знание правил платежных систем;
Знание принципов работы платежных карт;
Опыт работы в мониторинге операций по платежным картам;
Опыт претензионной работы по операциям с платежными картами;
Опыт управления персоналом (желательно);
Знание английского языка на среднем уровне.
Должностные обязанности:
Знание правил МПС относительно работы со спорными транзакциями по платежным картам;
Обучение сотрудников, которые производят мониторинг, координация и контроль их работы;
Обработка заявлений держателей платежных карт Банка относительно спорных транзакций в сети банкоматов Банка;
Обработка заявлений держателей платежных карт Банка относительно спорных транзакций в банкоматах других банков;
Обработка запросов относительно спорных транзакций по платежным картам других банков в сети банкоматов Банка;
Обработка запросов от других банков относительно подтверждения проведения транзакций держателями платежных карт в эквайринговой сети банка и проверка их на успешность;
Подготовка документов на рассмотрение Комиссии по расследованию обстоятельств спорных транзакций;
Проведение расследования ситуаций, связанных с неправомерным использованием платежных карт;
Внедрение предупредительных мер относительно минимизации возможных потерь Банка от неправомерного использования платежных карт;
Обеспечение своевременного рассмотрения заявлений клиентов по спорным операциям с платежными картами;
Мониторинг отчетов МПС.
Условия работы:
Левый берег
Заработная плата - 5500грн.
Декретная должность. |
|
|
Компанія:
VAB Банк Переглянути всі вакансії VAB Банк |
|
|
