Специалист Управления дистанционных продаж
(вакансия закрыта)
переглянути інші вакансії VAB Банк
Київ
|
|
|
|
 |
|
Требования:
1.Образование высшее или неполное высшее (студент не ниже 3 курса);
2.Опытный пользователь ПК;
3.Отсутствие деффектов речи, владение широким спектром информации.
Обязанности:
1.Обработка исходящих звонков;
2.Привлечение потенциальных клиентов на комплексное обслуживание в Банк путем раскрытия преимуществ слуг, предоставляемых Банком, в том числе освещение совмещенных и альтернативных услуг Банка;
3.Информирование клиентов о новых услугах, продуктах, акциях и программах лояльности внедренных Банком;
4.Предоставление информации существующим и потенциальным клиентам Банка о перечне продуктов, услуг, относительно условий предоставления данных услуг, о тарифах, местонахождении и режиме работы отделений и т.д.;
5.Предоставление информационной поддержки клиентам относительно обслуживания счетов, открытых в Банке;
6.Предоставление консультаций по вопросам пролонгации, переоформления либо закрытия вкладных счетов физических лиц, а также вопросов начисления процентов по вкладным счетам;
7.Обращение к другим подразделениям Банка для предоставлений помощи для получения развернутой информации относительно вопросов клиентов;
8.Уведомление соответствующих подразделений Банка в случае выявления системных проблем в работе банковских систем;
9.Уведомление непосредственного руководителя относительно недостоверности либо ошибки в информации, которая используется для предоставления консультаций клиентам, сбоев в работе программного обеспечения.
|
|
|
Компанія:
VAB Банк Переглянути всі вакансії VAB Банк |
|
|
|
| |
|
