Начальник відділу аналітики Контакт-центру
(вакансия закрыта)
переглянути інші вакансії Банк Михайлівський
Київ
|
|
|
|
 |
|
ПАТ "Банк Михайлівський" оголошує конкурс на посаду:
Начальник відділу аналітики Контакт - Центру.
Обов’язки:
• адміністрування телефонної системи Oktell;
• розробка та підготовка звітів, написання SQL запитів;
• автоматизація завдань: розсилка SMS, IVR, обробка скарг та звернень клієнтів;
• впровадження телефонної системи для Контакт - центру;
• впровадження CRM web - системи по роботі з клієнтами (в частині роботи з Контакт - центру).
Вимоги:
• вища освіта (бажано кібернетика, математика ІТ);
• досвід роботи не менше 1 року за напрямком розробки та формування звітності;
• знання і досвід роботи з SQL, СУБД Oracle, програмування VBA.
Ми пропонуємо:
• приєднатися до команди професіоналів;
• широкі можливості кар’єрного росту і професіонального розвитку;
• конкурентні умови оплати праці;
• 28 днів оплачуваної відпустки + медична страховка;
Конфіденційність гарантована.
Відправляючи своє резюме на дану вакансію, Ви даєте згоду на обробку своїх персональних
даних.
|
|
| |
|
| |
 |
