Главный менеджер по мониторингу операций с платежными картами и претензионной работе
(вакансия закрыта)
переглянути інші вакансії VAB Банк
Київ
|
|
|
|
 |
|
Требования к кандидату:
•Знание правил МПС относительно работы со спорными операциями по платежным картам;
•Опыт работы в мониторинге мошеннических операций с платежными картами от 2 лет;
•Наличие опыта ведения претензионной работы с платежными картами от 1 года;
•Знание английского языка – Intermediate.
Основные функциональные обязанности:
•Обработка заявлений клиентов о спорных операциях в банкоматах VAB и других банков;
•Обработка входящих заявлений о спорных операциях от других банков в банкоматах VAB банка;
•Проведение расследований ситуаций, связанных с неправомерным, мошенническим использованием платежных карт;
•Подготовка документов по расследованию обстоятельств спорных транзакций для рассмотрения руководством банка;
•Введение мер по минимизации возможных потерь банка от неправомерного использования платежных карт;
•Организация процесса мониторинга операций с платежными картами;
•Обеспечение своевременного рассмотрения заявлений клиентов по спорным операциям с платежными картами;
•Взаимодействие с другими подразделениями в вопросах, касающихся претензионной работы;
•Формирование отчетов о проделанной работе подразделения, ведение статистической информации.
Дополнительная информация:
•работа в г. Киев на левом берегу, ул. Харьковское шоссе;
•декретная должность.
|
|
|
Компанія:
VAB Банк Переглянути всі вакансії VAB Банк |
|
|
|
| |
|
