Эксперт Отдел развития карточного бизнеса и перекрестных продаж Управление развития розничного бизнеса
(вакансия закрыта)
переглянути інші вакансії OTP Bank
Київ
|
|
|
|
 |
|
Основные требования:
Высшее образование;
Понимание финансовой сферы и банковских продуктов;
Опыт работы с CRM системами в качестве пользователя или консультанта по внедрению;
Опыт построения бизнес-процессов в новой или существующей системе;
Практический опыт по подготовке документации в рамках автоматизации процессов: бизнес / функциональные / нефункциональные требования / дизайн, концепции реализации, спецификации на разработку ПО, тест-кейсы, протоколы тестирования, сценарии использования, user story, документация по внедрению ПО - приветствуется;
Умение структурировать и систематизировать информацию;
Опыт работы анализа существующей клиентской базы и ее сегментирование;
Опыт работы разработки моделей поведения клиентских групп;
Знание языков программирования SQL MS/VBA/Oracle будет дополнительным преимуществом;
Ответственность, коммуникабельность, инициативность, исполнительность, умение быстро осваивать новые области знаний, ориентация на результат, работа в команде;
Английский язык на уровне Upper-Intermediate.
Основные обязанности:
Участие в детализации бизнес требований и описании бизнес-процессов в рамках проекта внедрения CRM;
Тестирование отдельных модулей и всего решения в целом;
Работа с конечными пользователями - предоставление консультаций и разъяснений относительно существующих бизнес-процессов и правил работы;
Настройка и поддержка нового функционала;
Создание пользовательских инструкций;
Обучение ключевых пользователей;
Работа с большими массивами данных;
Разработка отчетов и проведение анализа данных необходимых для принятия решений;
Сегментация клиентов. |
|
|
Компанія:
OTP Bank Переглянути всі вакансії OTP Bank |
|
|
|
| |
|
