Провідний фахівець з підтримки клієнтів
(вакансия закрыта)
переглянути інші вакансії Украинский процессинговый центр
Київ
|
|
|
|
 |
|
Український процесінговий центр(UPC) запрошує на роботу Провідного фахівця з підтримки клієнтів.
Хто ми:
- член австрійської групи Raiffeisen Bank Int.
- перший в Україні сервіс-провайдер міжнародних платіжних систем Visa і MasterCard
- наші клієнти найбільші банки України та Східної Європи
- надійний роботодавець і дружний колектив професіоналів
Обов´язки:
- надавати консультативну допомогу банкам клієнтам
- приймати участь в вирішенні суперечливих питань
- вносити зміни в настройки авторизаційної системи
- проводити роботу по впровадженню нових послуг, що надаються відділом банкам клієнтам.
- розслідувати проблемні ситуації.
- виконувати моніторинг підвантаження Q-файлів, AIS-файлів, Daily-balance-файлів, Card-reference-файлів.
- виконувати щоденний моніторинг кодів відмов авторизаційної системи.
- щоденно проводити процедуру ручного розблокування транзакцій.
- розслідувати спірні ситуації, пов´язані з обробкою даних що поступають від POS-терміналів, PC-term, а також N-файлів.
- вносити оновлення в систему та здійснювати контроль параметрів установок Бінів в системі (згідно із наданими BIN-setup та листами від банків).
- контролювати і вносити зміни в параметри еквайерських і емітентських комісійних.
- оновлювати і вносити зміни в бази даних ПОС-терміналів.
- встановлювати щоденні авторизаційні курси валют для банків.
Вимоги до кандидата:
- досвід роботи на аналогічній посаді в банку або процесингу - від 3-х років.
- знання англійської мови на рівні - advanced
Ми пропонуємо:
- офіційне працевлаштування в австрійській компанії
- можливість професійного розвитку, навчання
- 31 день оплачуваної відпустки
- корпоративні свята, подарунки |
|
| |
|
| |
|
