За последний месяц более 200 сотрудников Родовид Банка прошли обучение
В июле более 200 сотрудников Родовид Банка посетили обучающие тренинги и семинары. Этот факт демонстрирует, что Родовид Банк инвестирует в развитие своего персонала.
Обучение персонала в Родовид Банке осуществляется Корпоративным Университетом, который входит в состав Управления по работе с персоналом. "Согласно стратегии управления, среди банковских сотрудников выделяются ключевые группы персонала, которые наиболее существенно влияют на результаты деятельности банка. Первая ключевая группа - это сотрудники, которые работают с клиентами, так называемый Front Office, и их непосредственные руководители - Line Management. Именно для этих групп спланировано непрерывное внутреннее обучение", - рассказала начальник Управления по работе с персоналом Наталия Голубничая.
По её словам, обучение Front Office осуществляется Корпоративным Университетом по специально разработанным программам, которые имеют целью привлечение к корпоративной культуре Банка, развитие навыков продаж и внедрения единых стандартов качественного обслуживания клиентов.
"Сотрудники банка получают новую информацию о банковских продуктах на внутренних семинарах (2 -3 в месяц). В каждом бизнес-направлении есть эксперт, в задачи которого, кроме разработки и сопровождения банковских продуктов своего направления, входит подготовка и проведение внутренних семинаров", - отметила Наталия Голубничая.
Справка: Свою деятельность Родовид Банк (www.rodovidbank.com) начал 14 ноября 1990 года. Родовид Банк возглавил перечень банков-победителей в номинации "Наиболее динамичный банк года 2007" и занял второе место в номинации "Банк года 2007" по версии MASTERCARD INTERNATIONAL. Президент ОАО "Родовид Банк" - легендарный спортсмен, Герой Украины Бубка Сергей Назарович.
По материалам: UABanker.net
Читать также:
Банки
