Надра Банк - лидер среди украинских банков по уровню доверия клиентов
Надра Банк - лидер среди ведущих украинских банков по уровню доверия клиентов, а также по выгодности депозитных предложений. По результатам рейтингов, представленных компанией PRAVDA Research, в июле текущего года Надра Банк занял первое место в рейтинге доверия клиентов к банковским учреждениям. Также экспертами установлено, что в разрезе выгодности условий депозита этот продукт Надра Банка - самый лучший среди Топ-10 надежных банков.
Для составления рейтинга доверия учитывались два основных фактора: объем депозитного портфеля физических лиц банка и его прирост за последний месяц. В ходе исследования также было установлено, что главным критерием отбора для клиентов, в какой банк лучше вкладывать свои средства, является надежность финучреждения. Также, по мнению экспертов PRAVDA Research, представление о надежности банка у клиентов формируется с учетом следующих факторов: входит ли банк в Топ-5/Топ-10, имеет ли большую сеть отделений, долго ли работает на украинском рынке, имеет ли иностранный капитал, является ли членом Фонда гарантирования вкладов.
В ходе исследования эксперты пришли к выводу, что клиенты также обращают внимание на выгодность условий открытия депозита. Представление о ней формируется с учетом трех основных характеристик: уровня процентной ставки по депозиту, возможности выбирать вклад, который максимально удовлетворяет потребности клиентов, а также лояльности банка к своим вкладчикам (это, в частности, акции, бонусы за переоформление депозитов, а также бонусы для социально незащищенных слоев населения).
Оксана Мороз, заместитель директора Департамента маркетинга Надра Банка, отметила: "Высокая оценка клиентов - наилучший индикатор эффективности работы нашего банка. Наш ключевой подход - разрабатывать не просто банковские продукты, а клиентоориентированные решения, которые удовлетворяют потребности, - полностью оправдывает себя. Для того чтобы оставаться на рынке среди лидеров, мы постоянно работаем над улучшением наших предложений для клиентов".
Справка: Свою деятельность ОАО КБ "Надра" (www.nadrabank.ua) начал 26 октября 1993 года. Сегодня Надра Банк - один из крупнейших универсальных коммерческих банков страны, который уже 15 лет успешно работает на финансовом рынке Украины. По данным НБУ, банк входит в первую десятку украинских банков и занимает верхние позиции различных банковских рейтингов. Банк присутствует в каждом регионе Украины, насчитывая более 700 отделений. Сеть банкоматов - свыше 1 100 единиц, количество POS-терминалов составляет более 4 600 единиц.
По материалам: UABanker.net
Читать также:
Банки
