C 09.2006 по теперішній час (19 років 6 міс.)
В компанії: Крупный системный Банк, Київ
Посада: Зам. директора отделения гр.Ф/ руководитель корпоративного бизнеса
Функціональні обов'язки: Постановка целей и задач сотрудникам бизнеса; планирование текущих и оперативных показателей продаж продуктов и услуг в соответствии с матрицей банковских продуктов розничного корпоративного бизнеса;
оперативное и текущее планирование показателей работы каждого сотрудника бизнеса в отделении; организация работы персонала бизнеса по качественному обслуживанию клиентов; организация труда персонала бизнеса;
организация процесса бизнес - планирования и бюджетирования бизнеса в отделении; организация выполнения запланированных показателей бизнеса и персональных планов каждым сотрудником; подбор и расстановка кадров;
управление мотивацией персонала бизнеса. Организация профессиональной подготовки персонала бизнеса, наставничества; координация работы специалистов по персональному и операционному обслуживанию клиентов;
эффективное горизонтальное взаимодействие со смежными подразделениями ОБКК. Организация учета и соответствующей отчетности о результатах деятельности бизнеса в отделении; контроль и анализ текущих и итоговых результатов деятельности бизнеса в отделении; оперативный и текущий контроль выполнения заданий каждым из сотрудников бизнеса; контроль профессиональной подготовки персонала, проведение аттестаций; контроль качества обслуживания клиентов розничного корпоративного бизнеса;
контроль качества обслуживания бюджетных организаций. За время работы в филиале добилась систематического повышения показателей по продажам продуктов своего направления. Дополнительные данные по показателям бизнеса могут быть предоставлены при собеседовании.
C 08.2004 по 08.2006 (2 роки )
В компанії: Крупный системный Банк, Київ
Посада: Руководитель отдела расчетных операций филиала
Функціональні обов'язки: Разработка и внедрение банковских услуг, направленных на улучшение качества обслуживания и снижение себестоимости банковского обслуживания;
оказание методической помощи отделениям по расчетным операциям. Анализ конкурентной среды, работы украинских банков по внедрению технологий и услуг, тарифной политики, качества обслуживания. Взаимодействие с другими бизнесами при проведении операций по расчетно-кассовому обслуживанию клиентов, инкассации, введении новых тарифов для корпоративных клиентов; контроль над соблюдением тарифной политики отделениями филиала. Подготовка информации для аудиторских проверок и по запросам исполнительных органов. Обучение отделений работе с Казначейством и бюджетными организациями. Участие в аттестации и стажировке ответственных работников РП.
C 10.2003 по 07.2004 (9 міс.)
В компанії: Крупный системный Банк, Київ
Посада: Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Функціональні обов'язки: Расчетное обслуживание клиентов (по закрепленной группе счетов): формирование и выдача выписок клиентов; прием платежных поручений на бумажных носителях, первичный контроль заполнения реквизитов, проверка достаточности суммы остатка на счета, с последующим их проведением;
проведение электронных платежей клиентов; обслуживание кассовых операций клиентов: проверка и оформление денежных чеков; оформление приходных кассовых документов клиентов на внесение наличных средств на счет;
оформление и выдача чековых денежных книжек; обслуживание бюджетных организаций; прочие операции по обслуживанию счетов: сверка документов дня; сверка дневной и вечерней кассы; осуществление поиска платежей клиентов, уточнение реквизитов платежей, информирование о незачисленных суммах, уведомление о поступлении документов на бесспорное и безакцептное списание,работа с арестами исполнительных органов; другие услуги клиентам по обслуживанию счета; контроль получения доходов.
C 04.2001 по 08.2003 (2 роки 4 міс.)
В компанії: Филиал ПроминвестБанка, Київ
Посада: Ведущий экономист
Функціональні обов'язки: Расчетное обслуживание клиентов: выдача выписок клиентам; прием платежных поручений на бумажных носителях, первичный контроль заполнения реквизитов, проверка достаточности суммы остатка на счета, с последующим их проведением; проведение электронных платежей клиентов; обслуживание кассовых операций клиентов: проверка и оформление денежных чеков; оформление приходных кассовых документов клиентов на внесение наличных средств на счет; оформление и выдача чековых денежных книжек, прочие операции по обслуживанию счетов: сверка документов дня; сверка дневной и вечерней кассы, формирование 748 формы филиала; осуществление поиска платежей клиентов, уточнение реквизитов платежей, информирование о незачисленных суммах, уведомление о поступлении документов на бесспорное и безакцептное списание; контроль получения доходов. За год работы в филиале выросла с должности экономиста до ведущего экономиста. Обслуживала всех vip-клиентов филиала.
|
| Відомості:
Коммуникабельна, целенаправленна, самостоятельна, не боюсь принимать ответственные решения, способна к анализу и логике, имею организаторские способности. Могу удерживать в поле зрения несколько дел одновременно, грамотно излагать мысли в устной и письменной формах.
|
