Руководитель / заместитель руководителя филиала, отделения банка

Работа по развитию представительства в регионе для активизации привлечения клиентов: взаимодействие с партнерами (банки, автосалоны, агенства недвижимости), встречи и переговоры с потенциальными клиентами, проведение встреч–презентаций условий продуктов компании на предприятиях и в организациях, подбор, подготовка (постоянное обучение) и координация работы агентов для развития агентской сети в городе и по области, обеспечение своими силами рекламной поддержки компании в регионе, прямые продажи продуктов компании

Организация работы сотрудников областного филиала в направлении привлечения депозитных вкладов, а также процесса мониторинга и возврата выданных ранее кредитов. Выполнение планов и заданий, доведенных Главным офисом (г. Одесса). Подбор и подготовка персонала, а также поиск агентов для развития агентской сети. Контроль за выполнением своих функциональных обязанностей, и других поручений сотрудниками филиала. Контроль качества обслуживания клиентов, обучение персонала. Встречи и переговоры с клиентами. Общее руководство работой областного филиала (хозяйственные вопросы, решение различных вопросов с местными органами исполнительной власти, с налоговой инспекцией, коммунальными предприятиями в т.ч.). Составление статистической и другой отчетности. Штат сотрудников - 21 человек. Достижения Повышение рейтинга областного филиала среди других регионов в части: привлечения депозитов, снижения уровня просроченной задолженности, увеличения процента погашенных кредитов, организации работы агентской сети. За плодотворную работу постоянно материально стимулировалась со стороны ГО (имею рекомендательное письмо от руководства Компании с последнего места работы). Причина ухода Ликвидация филиальной сети

Привлечение физических, юридических и СМБ клиентов на обслуживание в банк. Наращивание обьемов продаж банковских продуктов. Выполнение планов продаж. Взаимодействие со структурними подразделениями ГО (г. Киев). Проведение переговоров и встреч – презентаций банковских продуктов с руководителями предприятий и организаций. Поиск и привлечение к сотрудничеству потенциальных партнеров. Организация работы сотрудников дирекции в направлении активизации продаж всех банковских продуктов, а также процесса мониторинга и возврата выданных ранее кредитов. Подбор персонала, а также подбор и подготовка агентов (финансовых консультантов по продаже банковских продуктов). Контроль за выполнением своих функциональных обязанностей, и других поручений сотрудниками дирекции. Организация и контроль проведения сотрудниками дирекции кросс-сейлинговых продаж. Встречи и переговоры с клиентами. Общее руководство работой дирекции. Руководство работой отделений. Составление статистической и другой отчетности. Штат дирекции - 13 человек. Достижение дирекцией лидирующих позиций (за три месяца с 10-го места поднялись на 4-е место в рейтинге) в части обьемов продаж и выполнения планов продаж банковских продуктов: депозитов, БПК с кредитным лимитом, срочных денежных переводов, открытие счетов юрид. лиц и СПД, снижение уровня просроченной задолженности по кредитам, достижение эффективной работы агентской сети. За активную работу неоднократно поощрялась материально. Имела поддержку руководства ГО (Правления банка г. Киева). Причина ухода Закрытие региональных дирекций в целом по всей системе

Организация работы розничного бизнеса в южном регионе (курировала розничный бизнес 4-х областных филиалов: г. Кировоград, г. Одесса, г. Николаев, г. Херсон). Подбор и обучение сотрудников розничного бизнеса. Проведение обучений и тренингов для сотрудников в регионах. Контроль качества обслуживания клиентов (проведение “контрольных закупок“ качества обслуживания клиентов). Участие в разработках продуктов розничного бизнеса и составлении планов продаж банковских продуктов. Постоянные командировки в регионы. Привлечение физических лиц на обслуживание в банк с целью наращивания обьемов продаж банковских продуктов. Контроль за выполнением доведенных плановых показателей. Оказание практической помощи путем проведения переговоров и встреч – презентаций банковских продуктов с руководителями предприятий и организаций города. Поиск и привлечение к сотрудничеству потенциальных партнеров с целью активизации продаж кредитних продуктов (автосалоны, агентства недвижимости, салоны – магазины). Организация работы сотрудников розничного бизнеса филиалов в направлении активизации продаж всех банковских продуктов, а также процесса мониторинга и возврата выданных ранее кредитов. Контроль за выполнением функциональных обязанностей сотрудниками розничного бизнеса. Проведение встреч и переговоров с клиентами. Составление ежедневной отчетности. Штат розничного бизнеса 4-х курируемых филиалов – 48 человек. Достижения 100%-ное и выше выполнение планов продажи банковских продуктов курируемыми филиалами (на протяжении длительного периода времени два из четырех вверенных филиалов планы по розничному бизнесу не выполняли). Повышение качества обслуживания клиентов сотрудниками филиалов (уменьшение количества жалоб на ГО со стороны клиентов на обслуживание в регионах). Достижение взаимопонимания и взаимодействия с руководством курируемых филиалов (управляющими филиалов и заместителями по розничному бизнесу) в выполнении задач, поставленных ГО. Причина ухода Постоянные длительные командировки, а также по семейным обстоятельствам (необходимость вернуться в г. Кировоград)

Развитие Индивидуального бизнеса. Привлечение клиентов на обслуживание в банк: открытие депозитных вкладов, выдача кредитов, БПК, зарплатные проекты, продажа др. продуктов бизнеса с целью наращивания обьемов продаж банковских продуктов. Обеспечение клиентопотока в Индивидуальном бизнесе. Контроль за выполнением доведенных ГО плановых показателей бизнесом областного филиала и отделениями (8 отделений). Составление и проведение презентаций банковских продуктов среди трудовых коллективов предприятий и организаций области. Проведение переговоров на предмет привлечения предприятий и организаций на обслуживание в банк как юридических лиц. Разработка и проведение рекламных акций и компаний. Проведение переговоров и заключение договоров о сотрудничестве с потенциальными партнерами (салоны-магазины, автосалоны, агентства недвижимости, страховые компании и др.). Постоянное взаимодействие с партнерами (подготовка и проведение «круглых столов» с партнерами). Поиск и привлечение к сотрудничеству потенциальных партнеров Подбор и обучение сотрудников индивидуального бизнеса. Разработка и проведение обучений продуктам бизнеса, семинаров, тренингов для сотрудников бизнеса областного филиала и отделений. Контроль качества обслуживания клиентов (проведение “контрольных закупок“ качества обслуживания клиентов). Организация и контроль проведения сотрудниками индивидуального бизнеса кросс-сейлинговых продаж. Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Командировки в отделения для оказания практической помощи в привлечении клиентов, проведение презентаций банковских продуктов, проведение обучений среди сотрудников и т.д. Постоянный мониторинг условий банковских продуктов банков – конкурентов. Организация работы сотрудников индивидуального бизнеса областного филиала и отделений в направлении активизации продаж всех банковских продуктов, а также процесса мониторинга и возврата выданных ранее кредитов. Контроль за выполнением функциональных обязанностей сотрудниками индивидуального бизнеса. Взаимодействие с подразделениями и руководством ГО, начальниками отделений. Составление статистической и другой отчетности. Штат отделения ЦФУ - 11 человек. Достижения Организация работы индивидуального бизнеса областного филиала с нуля. За незначительный период времени сумела организовать работу Индивидуального бизнеса, что позволило на то время выйти не только на средние показатели по системе, но и завоевать 13 процентов доли рынка по Кировоградскому региону. За успешную работу неоднократно поощрялась руководством Кировоградской дирекции, награждалась грамотами и дипломами областного филиала. Поощрялась Правлением Банка: была награждена Почетной Грамотой АКБ «Укрсоцбанк», к 15-ти летию Банка Главным Офисом АКБ УСБ награждена нагрудным знаком «Почетный работник АКБ «Укрсоцбанк» (единственная среди сотрудников Кировоградского региона), награждена Дипломом победителя в конкурсе «Лучший менеждер – руководитель АКБ «Укрсоцбанк» 2006 года (внесена в кадровый резерв ГО АКБ УСБ). Имею значительный опыт по продвижению банковских продуктов, хорошо знаю рынок партнеров Кировоградского региона, имею опыт в подготовке и проведении переговоров. встреч-презентаций, проведении обучений и тренингов, имею поддержку среди руководителей весомых предприятий и организаций города и области, со стороны VIP-клиентов, имею безупречную деловую репутацию, пользуюсь уважением у коллег. Причина ухода Предложение более интересной и высокооплачиваемой работы в г. Киеве

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку