C 11.2011 по теперішній час (14 років 8 міс.)
В компанії: ПАОКБ "Правэкс-Банк", Київ
Посада: Менеджер по продажам
Функціональні обов'язки: Консультирование корпоративных клиентов по действующим банковским продуктам (интернет-клиент-банк, открытие и обслуживание текущих, депозитных и карточных счетов)
Привлечение новых корпоративных клиентов
Работа с существующей базой клиентов (сопровождение, качественное обслуживание, решение проблемных ситуаций
Проведение идентификации клиентов
Составление отчетности по проделанной работе
C 08.2010 по 11.2011 (1 рік 3 міс.)
В компанії: ПАОКБ , Київ
Посада: Старший экономист отдела корпоративного бэк-офиса
Функціональні обов'язки: Открытие/закрытие текущих счетов юридическим лицам-субъектам предпринимательской деятельности; Проверка предоставленных документов по юридическим делам клиентов на открытие/закрытие/ разблокировку текущих счетов; Отправка файлов-уведомлений в налоговые органы ; Проведение консультаций для отделений по вопросам открытия/закрытия текущих счетов; Составление отчетности для НБУ
C 12.2008 по 02.2010 (1 рік 2 міс.)
В компанії: Альфа-Банк, Київ
Посада: Специалист отдела поддержки карточных продуктов
Функціональні обов'язки: Осуществление взаимодействия с процессинговым центром и подразделениями Банка по оперативному решению нестандартных операций, связанных с операциями по пластиковым картам. Настройка условий обслуживания проектов в карточной системе. Параметризация продуктов банка-условия обслуживания, %-ставки, типы бесплатного периода, правила гашения задолженностей. Взаимодействие с подразделениями банка по вопросам настроек и обслуживания продуктов банка в процессе разработки, участие в разработке условий взаимодействия с другими банковскими системами. Участие в процессах разработке учетных схем по карточным продуктам. Мониторинг финансового состояния банкоматов и подготовка необходимых документов на инкассацию. Проведение анализа спорных трансакций, недостач и излишков по счетам банкоматов. Составление отчетности для НБУ и visa.
C 06.2008 по 12.2008 (6 міс.)
В компанії: ПАО "Альфа-Банк", Київ
Посада: Специалист группы по информационной поддержке
Функціональні обов'язки: Консультация клиентов и потенциальных клиентов относительно предоставления банковских услуг; осуществление оперативной информационной поддержки пользователей платежных карт; сервисная поддержка пользователей платежных карт (блокировка, разблокирование карт, изменение лимитов и др.); помощь в решения конфликтных ситуаций, которые возникают у клиентов в процессе использования пластиковых карт.
|
Рівень володіння комп'ютером: досвідчений користувач
Комп'ютерні навички: Знание программ: АБС Б2,ОДБ-oracle, is-card, bcz-card, moby&card, base24, ukrcard-online, upc-online, visa-online, far, jira, siebel call center, slolp, lotus notes, cisco web view, ms office, internet explorer.
|
