Начальник отдела / руководитель проектов

По совместительству исполняю фи нач. Управления, ввиду его отсутствия с 2014г. Поиск стратегических партнеров банка по каналам погашения; Заключение договоров с Банками/Компаниями на прием платежей от физ. лиц в пользу Банка Заключение договоров с компаниями-операторами на прием платежей в терминалах в пользу операторов; Сбор и систематизация информации по качеству работы Каналов приема платежей; Разработка стратегии по работе Каналов приема платежей; Аналитическая поддержка мероприятий по каналам приема платежей и кассы Банка; Бюджетирование затрат, прогноз, контроль расходов; Финансовое моделирование розничных и корпоративных проектов по приему выручки от клиентов; Заключение договоров по перевозке ценностей/выручки/АТМ; Расчеты стоимости услуг, выведение себестоимости на уровне бизнесов (трансфертное ценообразование) и клиента; Управление комиссиями Банка; Банкнотные сделки. Покупка/продажа/доставка ценностей; Cashmanagement ценностями Банка на уровне остатков отделений; Разработка/сопровождение/контроль KPI's, SLA, мотивации сотрудников сети; Автоматизация и систематизация отчетности; Разработка единых стандартов отделений касательно зон самообслуживания и касс. Контроль за их соблюдением;Ключевые достижения: 5 номинации в мотивационной системе «Шаг вперед» за успешное внедрение проектов; Внедрена система контроля расходов по Банкнотным операциям; Внедрена система Cashmanagement на отделениях Банка; Сокращены расходы на доставку ценностей, путем централизации функций, системой контролей принятия решений; Разработан KPI’s с разной степенью детализации, по контролю нагрузки на подразделения, автоматизация решения найма/сокращения персонала, контроль дублирующих функций; Реализован проект по аутсорсинговому обслуживанию подкрепления наличностью 230 АТМ по всей Украине без участия сотрудников банка; Сокращены расходы Банка на Каналы Погашения, путем разработки уникальной стратегии и ее успешное внедрение; Автоматизированы практически все ручные операции клиентов, сокращено время на обслуживание клиента по внесению наличных более чем в 2 раза; Разработана методика оценки затрат Банка на обслуживании клиента по внесению выручки в Банк;

Написание скриптов (запросов) PL/SQL (Oracle); Разработка и автоматизация отчетов по просрочке; Аналитика просроченной задолженности; Расчет KPI, контроль выполнения планов по коллекторам; Работа с большим массивом данных; Разработка технических заданий; Тестирование программного обеспечения при автоматизации процессов; Участие в проектах по оптимизации бизнес-процессов по возврату просроченной задолженности; Подготовка отчетов по результатам внедрения стратегий и оценка их эффективности. Ключевые достижения: Изменена система мотивации, автоматизация расчета мотивации от закрепленных планов; Пересмотрена система установки планов. Внедрена система индивидуальных планов в зависимости от базы клиентов в работе Автоматизирована отчетность с выведением информации на экраны (онлайн).

Работа по досудебному урегулированию просроченной задолженности по кредитам. (Softcollection 3090 day). Возврат задолженности клиентов (телефонные звонки, SMS, IVR); Консультация клиентов банка о задолженности и путях ее погашения; Сбор отчетности и статистики, обработка большие массивы данных.

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку