C 12.2008 по 07.2009 (7 міс.)
В компанії: ВАТ БТА банк, Київ
Посада: Начальник відділу розвитку корпоративного бізнесу
Функціональні обов'язки: Впровадження системи crm: ecspert в мережі ВАТ «БТА банк», адміністрування та розвиток системи. Організація роботи з контрагентами банку та потенційними клієнтами (залучення потенційних клієнтів, кросселінг, моніторинг результатів проведенної роботи); Аналітичне супроводження підрозділів департамену з питань якості кредитного портфелю та клієнтської бази, визначення пріоритетних напрямків роботи з клієнтами; Моніторинг ринку банківських послуг; Координація діяльності підрозділів Банку з питань продажу та супроводження банківських продуктів; Складання планових показників управління та контроль щодо їх виконання.
C 05.2007 по 12.2008 (1 рік 7 міс.)
В компанії: АБ Банк регіонального розвитку, Київ
Посада: Зам. начальника управління корпоративного бізнесу
Функціональні обов'язки: Організація, управління, методологічне забезпечення та контроль взаємовідносин Управління та його підрозділів з іншими підрозділами Банку з питань клієнтської політики, кросселінгових прордаж, супроводження корпоративних клієнтів; Координація роботи установ банку по залученню потенційних клієнтів та збільшення обсягів продажу банківських продуктів та послуг; Організація роботи зі страховими компаніями (проведення переговорів, акредитація, супроводження страхових компаній); Координація співпраці страхових компаній з банком (розміщення депозитів, розподіл страхових премій, ліміт страхової відповідальності).
C 11.2004 по 03.2007 (2 роки 4 міс.)
В компанії: ВАТ Агрокомбанк, Київ
Посада: Начальник відділу департаменту клієнтської політики
Функціональні обов'язки: Координація взаємовідносин підрозділів банку з потенційними та існуючими клієнтами; Класифікація клієнтів та організація їх супроводження (vip- клієнти). Методологічне супроводження основних напрямків роботи структурних підрозділів департаменту з питань клієнтської політики. Адміністрування аналітичної системи клієнтської служби crm: ecspert – розробка та впровадження нових звітів, навчання персоналу банку, організація системного та ефективного використання системи. Розробка нових продуктів, напрямків залучення клієнтів, індивідуальних тарифів та сприяння розвитку бізнесу клієнтів. Робота зі страховими компаніями. Проведення попередніх переговорів (умови співпраці), надання консалтингових послуг, укладання депозитних договорів та договорів співпраці.
C 06.2003 по 11.2004 (1 рік 5 міс.)
В компанії: ВАТ КБ Хрещатик, Київ
Посада: Головний економіст відділу супроводження vip-клієнтів
Функціональні обов'язки: Кредитування юридичних осіб (оцінка фін. стану позичальника, укладання кредитних договорів та договорів застави, супроводження кредитних справ , бухгалтерський облік кредитних операцій, супроводження заставних зобов"язань. Супроводження депозитних операцій. Супроводження vip-клієнтів ( забезпечення повним спектром банківських послуг, розробка індивідуальних тарифів, координація взаємовідносин структурних підрозділів надання консультативно-інформаційної допомоги). Моніторинг банківських послуг. Класифікація vip-клієнтів.
C 02.2000 по 05.2003 (3 роки 3 міс.)
В компанії: АБ Перший Інвестиційний Банк, Київ
Посада: Головний економіст відділу кредитної політики
Функціональні обов'язки: Кредитування юридичних та фізичних осіб ( оцінка фінансового стану позичальника, надання кредитів, супроводження кредитної справи, бухгалтерський облік кредитних операцій, супроводження заставних зобов’язань) back-office, front –office управління платіжних карток.
Реалізація зарплатних проектів. Супроводження карткових рахунків фізичних осіб.
|
