C 04.2014 по теперішній час (11 років 11 міс.)
В компанії: АТ "ОТП БАНК", Київ
Посада: Старший Эксперт Отдела организации банковских процессов и развития электронного сервиса
Функціональні обов'язки: Разработка и внедрение программного обеспечения для автоматизации процессов корпоративной бизнес линии: подготовка заявки на разработку программного обеспечения; консультация IT специалистов касательно бизнес вопросов; тестирование готового функционала; участие в оформлении документации, необходимой для введения в эксплуатацию ПО. Участие в проектах и разработка предложений касательно усовершенствования карточных продуктов и процессов обслуживания клиентов; Разработка, поддержание в актуальном состоянии внутренних нормативных документов (процедур, стандартов, инструкций) относительно обслуживания Клиентов Банка сегмента Corporate; организация и контроль подписания необходимых регулятивных документов для действующих и новых бизнес процессов; Разработка и организация программ обучения сотрудников корпоративной бизнес линии; Подготовка статистической информации по операциям корпоративных клиентов банка; Организация поддержки региональных отделений/ отделений банка по направлениям работы отдела, информационная поддержка сети банка по вопросам работы карточных продуктов и процессов обслуживания счетов корпоративных клиентов; Обеспечение информирования региональных отделений / отделений банка относительно изменений в стандартах карточных продуктов, процессов РКО, изменений в законодательстве; Анализ процессов открытия и обслуживания счетов клиентов в сети банка. Анализ и обратная связь касательно инициатив сотрудников региональных отделений/ отделений банка относительно упрощения и совершенствования процессов по РКО корпоративных клиентов;9 Расчет и актуализация Headcount модели, оценка загрузки персонала региональных отделений/ отделений.
C 01.2014 по 04.2014 (3 міс.)
В компанії: АТ "ОТП Банк", Київ
Посада: Эксперт Отдела организации банковских процессов и развития электронных сервисов
Функціональні обов'язки: Разработка и внедрение программного обеспечения для автоматизации процессов корпоративной бизнес линии: подготовка заявки на разработку программного обеспечения; консультация IT специалистов касательно бизнес вопросов; тестирование готового функционала; участие в оформлении документации, необходимой для введения в эксплуатацию ПО. Участие в проектах и разработка предложений касательно усовершенствования карточных продуктов и процессов обслуживания клиентов; Разработка, поддержание в актуальном состоянии внутренних нормативных документов (процедур, стандартов, инструкций) относительно обслуживания Клиентов Банка сегмента Corporate; организация и контроль подписания необходимых регулятивных документов для действующих и новых бизнес процессов; Разработка и организация программ обучения сотрудников корпоративной бизнес линии; Подготовка статистической информации по операциям корпоративных клиентов банка; Организация поддержки региональных отделений/ отделений банка по направлениям работы отдела, информационная поддержка сети банка по вопросам работы карточных продуктов и процессов обслуживания счетов корпоративных клиентов; Обеспечение информирования региональных отделений / отделений банка относительно изменений в стандартах карточных продуктов, процессов РКО, изменений в законодательстве; Анализ процессов открытия и обслуживания счетов клиентов в сети банка. Анализ и обратная связь касательно инициатив сотрудников региональных отделений/ отделений банка относительно упрощения и совершенствования процессов по РКО корпоративных клиентов;9 Расчет и актуализация Headcount модели, оценка загрузки персонала региональных отделений/ отделений.
C 04.2008 по 07.2009 (1 рік 3 міс.)
В компанії: АТ "ОТП Банк", Київ
Посада: Эксперт Отдела развития банковских продуктов для корпоративных клиентов
Функціональні обов'язки: Разработка карточных продуктов для корпоративных клиентов; разработка процедур и методик работы с карточными продуктами; разработка договоров, тарифов по данным операциям; разработка и контроль отчетности; маркетинговое сопровждение карточных продуктов; разработка и написание business request для внедрения ПО по обслуживанию зарплатных проектов; обучение сотрудников сети; консультация клиентов, согласование нестандартных условий обслуживания.
C 08.2007 по 01.2008 (5 міс.)
В компанії: Банк "Финансы и кредит", Київ
Посада: Ведущий специалист управления по работе с клиентами
Функціональні обов'язки: Поиск и привлечение потенциальных корпоративных клиентов в рамках зарплатно-карточных проектов Банка; заключение договоров по зарплатно-карточным проектам Банка; заключение договоров на выпуск и обслуживание корпоративных карт Банка; консультирование клиентов по новым карточным продуктам Банка; консультирование клиентов в процессе обслуживания.
C 04.2007 по 07.2007 (3 міс.)
В компанії: Филиал "Расчетный центр" ПриватБанка , Київ
Посада: Ведущий специалист по карточным продуктам бюджетных организаций (middle-office)
Функціональні обов'язки: Привлечение клиентов на обслуживание по зарплатным проектам; анализ рынка, конкурентной среды и постановка целей и задач отделениям по направлению бизнеса; планирование текущих показателей работы направления в розрезе отделений; организация обслуживания корпоративных клиентов розничного корпоративного бизнеса на отделениях; организация выполнения запланированных результатов; формирование соотвутствующих отчетов по результатам работы направления обслуживания юридических лиц; организация исполнения инновационных програм по направлению; мониторинг внешней и внутренней нормативной базы; составление учебных материалов и проведение обучения вновь принимаемых сотрудников.
C 07.2006 по 04.2007 (9 міс.)
В компанії: Филиал "Расчетный центр Приватбанка", Київ
Посада: Специалист по карточным продуктам бюджетных организаций (middle-office)
Функціональні обов'язки: Привлечение клиентов на обслуживание по зарплатным проектам; анализ рынка, конкурентной среды и постановка целей и задач отделениям по направлению бизнеса; планирование текущих показателей работы направления в розрезе отделений; организация обслуживания корпоративных клиентов розничного корпоративного бизнеса на отделениях; организация выполнения запланированных результатов; формирование соотвутствующих отчетов по результатам работы направления обслуживания юридических лиц.
C 11.2005 по 06.2006 (7 міс.)
В компанії: Отделение №360 АКИБ "УкрСиббанк" , Черкаси
Посада: Специалист индивидуального бизнеса
Функціональні обов'язки: Кредитование (потребительское, автокредитование, ипотечное кредитование) физических лиц и дальнейший мониторинг кредитных операций;
операции с платежными картами (работа с кредитными картами клиентов);
депозитные операции;
страхование и перестрахование залогового имущества;
бухгалтерское сопровождение данных операций.
|
