C 04.2018 по теперішній час (6 років 10 міс.)
В компанії: АТ "Альфа банк", Харків Посада: Главный специалист по пррсональоому обслуживанию клиентов МСБ Функціональні обов'язки: Привлечение новых клиентов на обслуживание.Работа с действующим портфелем клиентов, развитие, продажа дополнительных продуктов.Кредитование клиентов МСБ, сбор и анализ документов, просчет возможности предоставления кредита.Открытие счетов, сбор документов, первичный финансовый мониторинг, изучение клиента.
C 06.2017 по 12.2017 (6 міс.)
В компанії: ХарьковТорг, Харків Посада: Исполнительный директор/руководитель отдела продаж Функціональні обов'язки: разработка стратегии продаж и развития компании, а так же ценовой политики компаний, системы скидок, акций; организации привлечения новых клиентов, рекламных компаниях; организация работы менеджеров, контроль за выполнением плана продаж, дебиторской задолженности клиентов; анализ продаж, рынка, покупательского спроса, степени удовлетворения требований и запросов покупателей; разработка форм внутренней документации и отчетностей, обучающих материалов, мотивации сотрудников, составление коммерческих предложений и т.д.; эффективное взаимодействие отдела продаж с другими подразделениями компании, доведение плановых показателей и контроль за их выполнением; составление маршрутов, контроль своевременной доставки заказов, курирование водителей и экспедиторов; поиск, подбор и обучение персонала; работа с сайтом компании
C 11.2015 по 05.2017 (1 рік 6 міс.)
В компанії: АО "Ощадбанк", Харків Посада: Главный экономист службы микро-, малого и среднего бизнеса Функціональні обов'язки: Активное привлечение юридических лиц на обслуживание (расчетнокассовое обслуживание, зарплатной карточный проект, эквайринг, кредитование, депозиты и др.), проведение встреч, презентаций, ежедневный обзвон баз; операционное обслуживание клиентов, перекрестные продажи. Сбор и анализ документов на открытие счета. Выполнение ключевых показателей эффективности отделения.
C 11.2012 по 10.2015 (2 роки 11 міс.)
В компанії: АО "Ощадбанк", Харків Посада: Заместитель начальника операционного отдела/главный специалист службы развития банковского бизнеса Функціональні обов'язки: Организация работы по выполнению плановых показателей, активного привлечения клиентов; контроль качественного обслуживания, построение партнерских взаимоотношений с потенциальными клиентами, поддержание и развитие отношений с существующими клиентами банка; переговоры, презентации коммерческих предложений банка с целью привлечения потенциальных клиентов (ЗКП, эквайринг, юр.лица), консультирование клиентов по финансовым вопросам и продуктам; решение административных и хозяйственных вопросов;контроль и расстановка кадров (в подчинении 20 человек).
C 04.2012 по 07.2012 (3 міс.)
В компанії: ПАО "Дельта банк", Харків Посада: Начальник отделения Функціональні обов'язки: Организация работы по выполнению бизнесплана и других плановых показателей;организация активного привлечения и качественного обслуживания, построение партнерских взаимоотношений с потенциальными клиентами, поддержание и развитие отношений с существующими клиентами банка;переговоры, презентации коммерческих предложений банка с целью привлечения потенциальных клиентов, консультирование клиентов по финансовым вопросам и продуктам банка;инкассация банкомата, терминала самообслуживания (СМПУ);решение административных и хозяйственных вопросов;контроль и расстановка кадров (в подчинении 10 человек).
C 11.2010 по 03.2012 (1 рік 4 міс.)
В компанії: ПАО КБ «Финансовая инициатива» , Харків Посада: Начальник отделения Функціональні обов'язки: Контроль выполнения планов продаж, осуществления и усовершенствования качественного обслуживания клиентов банка; организация эффективной работы отделения, обеспечение выполнения бизнес-плана и прибыльности деятельности отделения; формирование еженедельных отчетов для селекторных совещаний, участие в совещаниях; участие в переговорах, презентации коммерческих предложений банка с целью привлечения потенциальных клиентов, консультирование клиентов по финансовым вопросам и продуктам банка; поддержка и развитие отношений с клиентами банка привлечение новых клиентов; решение организационных вопросов отделения; поиск, подбор и обучение персонала.
C 06.2009 по 10.2010 (1 рік 4 міс.)
В компанії: ПАО КБ «Финансовая инициатива» , Харків Посада: Главный экономист отделения Функціональні обов'язки: мониторинг рынка, поиск и привлечение новых потенциальных клиентов, создание клиентских баз и работа с ними, выполнение плана продаж;
осуществление мер, направленных на привлечение клиентов, повышение качества их обслуживания и расширение сферы услуг;
операционное обслуживание физических и юридических лиц;
сверка оборотов по балансовым и внебалансовым счетам отделения;
инкассация, перезагрузка банкоматов;
покупка/продажа наличной национальной и иностранной валюты за безналичную, подготовка и заключение договоров;
формирование еженедельных отчетов для селекторных совещаний, участие в совещаниях, замещение начальника отделения;
участие в переговорах, презентации коммерческих предложений банка с целью привлечения потенциальных клиентов;
организация, контроль и анализ эффективности работы отделения;
решение организационных вопросов отделения.
C 02.2008 по 05.2009 (1 рік 3 міс.)
В компанії: ООО КБ «Финансовая инициатива» , Харків Посада: Менеджер по продаже банковских продуктов Функціональні обов'язки: поиск и привлечение новых клиентов, создание клиентских баз и работа с ними, выполнение плана продаж;
договорная работа с юридическими, физическими лицами субъектами предпринимательской деятельности и физическими лицами;
операционное обслуживание физических лиц: текущие, карточные и депозитные счета, денежные переводы по системе «Вестерн Юнион», «Анелик», «Мониграм», SWIFT.
операционное обслуживание юридических лиц: открытие и ведение текущих и депозитных счетов, осуществление платежей в национальной и иностранной валюте, операции по зачислению, списанию, перечислению денежных средств в национальной и иностранной валюте;
подготовка аналитической информации для селекторных совещаний;
прошла курс обучения по следующим направлениям:
«Эффективные продажи в банке» (формирование доверительных отношений с клиентами; эффективное выявление потребностей и возможностей клиента; успешная презентация клиентам продуктов и услуг банка; работа с возражениями и сомнениями клиентов);
«Продвинутые техники продаж» (как определять и использовать некоторые метапрограммы в продажах; формирование потребностей клиентов; дополнительные техники работы с возражениями и методы эффективной аргументации; особенности работы в сложных и конфликтных ситуациях);
«Техники ведения переговоров» (тонкости планирования и подготовки переговоров; стили и тактики ведения переговоров; манипуляции в переговорах и методы противостояния им; мышление в рамке результатов).
C 04.2007 по 01.2008 (9 міс.)
В компанії: Первый Украинский Международный Банк , Харків Посада: Ведущий специалист отдела бизнеса физических лиц Функціональні обов'язки: Привлечение, консультирование, оформление кредитов по программе «Жилье в кредит», «Земля в кредит», «Кредит на личные нужды» под залог недвижимости, «Авто в кредит», а также оформление овердрафтов для зарплатных проектов; работа с просроченной задолженностью, переговоры с проблемными заемщиками, ежемесячное погашение кредитов; заключение договоров о сотрудничестве с агентствами недвижимости, автосалонами, кредитными брокерами; работа со страховыми компаниями, нотариусами;
открытие карточных счетов; подготовка аналитической информации для совещания, формирование еженедельных отчетов.
C 07.2006 по 03.2007 (8 міс.)
В компанії: АБ «Факториал-Банк» , Харків Посада: Экономист отделения Функціональні обов'язки: Обслуживание клиентов с предоставлением полного спектра банковских услуг, как физическим, так и юридическим лицам; привлечение, консультирование клиентов с условиями всех видов кредитования, оформление потребительских кредитов, кредитов на товары народного потребления, автокредитования, ипотечного кредитование физических лиц, а также кредитование юридических лиц; контроль за своевременным погашением задолженности по кредитам, работа с проблемными заемщиками, ежемесячное погашение кредита; работа по привлечению на обслуживание клиентов, а именно, заключение договоров о сотрудничестве на кредитование физических лиц; открытие/закрытие счетов, оформление депозитов, пластиковых карт физическим лицам; отправка и выплата денежных переводов по системе: СОФТ, КОНТАКТ, ВЕСТЕРН ЮНИОН;
ежедневный свод документов, составление ежемесячных, ежеквартальных, ежегодных отчетов, предусмотренных внутренним положением.
C 10.2005 по 06.2006 (8 міс.)
В компанії: АБ «Факториал-Банк» , Харків Посада: Кассир отделения / старший кассир отделения Функціональні обов'язки: Ознакомление клиентов с условиями обслуживания и тарифами банка, с условиями применения платежных карт, депозитов, кредитования; составление и формирование ежедневных кассовых и др. предусмотренных внутренним положением отчетностей и документов; совершение операций с наличностью и ценностями банка, а также по приему и выдаче денежных средств клиентам, бланков строгой отчетности; совершение операций по приему коммунальных и др. платежей, операций по продаже карточек предоплаченного сервиса, а также операций по выдаче денежных средств по платежным картам; ведение операций по приему и выплате денежных средств за переводами в национальной и иностранной валютах, валютно-обменные операции.
Функциональные обязанности старшего кассира отделения: контроль за соблюдением и выполнением должностных инструкций кассира; выполнение работы кассира; за творческий подход и инициативность в работе была награждена грамотой.
C 08.2002 по 06.2005 (2 роки 10 міс.)
В компанії: ЧП Сидоренко , Суми Посада: Бухгалтер-кассир Функціональні обов'язки: Общение с клиентами; сопровождение и продвижение товаров; учет кассовых операций, контроль осуществления кассовых операций и движения денежных средств в кассе; ведение первичной бухгалтерской документации. В период работы в ЧП Сидоренко зарекомендовала себя ответственным и коммуникабельным работником.
|