Региональный директор / руководитель подразделения

Днепропетровская, Запорожская, Кировоградская, Донецкая, Луганская обл. Организация продаж банковских продуктов Розничного бизнеса, МСБ и Корпоративного бизнеса. Продажа и реализация крупных зарплатных проектов Управление сетью отделений, контроль за работой подразделений в составе управления Развитие долгосрочных взаимоотношений с VIPклиентами, партнерами. Управление персоналом: подбор, обучение, оценка, мотивация персонала. Построение деловых отношений с местными органами власти Развитие вертикали МСБ в региональном управленииОсновные достижения:Был приглашен на позицию по причине того, что регион находился на последнем месте в рейтинге новых продаж.На сегодня регион поднялся на 4 позиции (из 9ти) за счет Измененого подхода к организации работы на местах, интенсивного стимулирования сотрудников к активным продажам дополнительной мотивации лучших выделения слабых сотрудников для дальнейшей работы (переобучение или замена) смены каналов привлечения клиентов смены целевой аудитории, на которую направляются маркетинговые активностиВ 2014 году сеть стала самостоятельно привлекать и реализовывать ЗКП проекты свыше 200 чел., отдел прямых продаж реализовал свыше 10 проектов численностью 500 и вышеЗапустили МСБ бизнес в регионе (45 счетов в месяц на 1 отделение, 34 счета на 1 полевого менеджера)Развернули продажи продуктов Корп.бизнеса через сеть отделений (13 клиента в квартал)

Заместитель регионального директора (уровень Board 3)Организация продаж банковских продуктов Розничного бизнеса и МСБ. Продажа и реализация крупных зарплатных проектов Интенсивное развитие сети, подбор команды, запуск отделений Управление сетью отделений, контроль за работой подразделений в составе управления Развитие долгосрочных взаимоотношений с VIPклиентами, партнерами. Управление персоналом: подбор, обучение, оценка, мотивация персонала. Построение деловых отношений с местными органами власти Развитие вертикали МСБ на региональном уровнеОсновные достижения: Создал команду розничного бизнеса регионального управления по направлениям: организация продаж МСБ, организация продаж РБ, прямые продажи (на момент начала моей работы в управлении был всего один человек) Открыто 2 отделения, получено решение на еще 2 новых Прирост кредитного портфеля на 15%, ресурсной базы физ.лиц на 22% (+50,0 млн.грн.) за счет расширения сети отделений, смены руководителей на отделениях, а также личных привлечений. Прирост клиентов МСБ на 20% (+100 клиентов.), физ.лиц на 80% (+18 000 ед. депозиты, карточные счета, кредиты), комиссионных доходов на 35% (+300 тыс.грн. за 2012 год) Реализованы ЗКП проекты с ArcellorMittal, ДТЕК Павлоградуголь, Укртелеком, ВостГОК

Управление продажами банковских продуктов Розничного бизнеса, МСБ, Корпоративного бизнеса (годовой оборот от 30,0 млн.грн.). Развитие долгосрочных взаимоотношений с ВИП клиентами, партнерами.Работа с проблемной задолженностью. Выстраивание взаимоотнощений от лица Банка с местными органами власти, контролирующими, исполнительными службами.Формирование команды: подбор, обучение, оценка, мотивация персонала.Основные достижения: Лучшая дирекция в 2011 году (по объемам новых кредитных сделок для клиентов МСБ и приросту ресурсной базы)Прирост кредитного портфеля за счет новых корпоративных клиентов и клиентов МСБ на 10% (+25,0 млн.грн.)Прирост ресурсной базы физ.лиц на 15% (+20,0 млн.грн.) за счет новых привлечений продавцами МСБ, контроля качества обслуживания клиентов операционистами МСБ. Прирост клиентов МСБ на 9% (+100 ед. кредитование, РКО), физлиц на 5% (+3 000 ед. депозиты, карточные счета, кредиты), корпоративных клиентов на 5% (+20 ед., кредитование, РКО, депозитные счета).

Уровень Board -2 Имплементация проекта Service Quality – внедрение единых стандартов обслуживания клиентов на сеть Банка (850 отделений) Имплементация проекта Sales Force Effectiveness (Инд. Бизнес и МСБ) – реорганизация бизнес-вертикалей на уровнях ЦО-РУ-отделение, четкое разграничение функций среди сотрудников отделений, выделение продавцов на отделениях, новая методика планирования текущей работы отделений, индивидуальное планирование на уровне каждого продавца, подбор и обучение Региональных менеджеров для управления группой отделений, менеджерами МСБ. Разработка (совместно с Департаментом персонала) ряда тренингов для продавцов (Пассивные продажи, Холодные звонки для продавцов МСБ, Активные продажи для продавцов МСБ на территории клиента) Создание и внедрение мотивационной системы для продавцов на отделениях. Основные достижения: В направлении работы с Физическими лицами: Увеличено количество и объём привлекаемых за месяц новых!!! депозитов на отделениях на 35-50% и 25-30% соответственно (среднее количество депозитов, привлекаемых продавцом за месяц – 130 в Киеве и 90 – по Украине), платёжных карт на 150-200% (платёжных карт новым!!! частным клиентам – 19 карт в месяц каждым продавцом), текущих счетов физических лиц - на 15-20%. В направлении работы с Юридическими лицами: Достигнуто повышение доли «работающих» счетов юридических лиц с 60% до 75% (за счёт возобновления работы по счетам банка). Достигнут рост количества используемых банковских продуктов одним клиентом с 1,2 до 2,0 продуктов. Увеличено количество и объём привлекаемых за месяц новых!!! депозитов на отделениях на 15-20% и 35-40% соответственно (в зависимости от региона). В 2008 году в 2 раза вырос объем продаж продукта «овердрафт», в 1,5 раза продукта «Покрытая/непокрытая гарантия» В направлении повышения качества обслуживания: За 2009 год количество жалоб уменьшилось (поступающих руководству банка, в НБУ, Госфинуслуг и т.д.) в расчете на 1 отделение с 1,1 до 0,3 жалобы в квартал.

Развитие Индивидуального бизнеса и МСБ Контроль за эффективной деятельностью сети отделений (22 отделения), отделом продаж продуктов Микро бизнеса (5 чел.) и отделом продаж продуктов Малого бизнеса (4 чел.), банкоматов (42 банкомата) в Криворожском регионе. Привлечение клиентов и построение с ними долгосрочных взаимоотношений в рамках всех продуктов и услуг Банка. Построение альтернативных каналов продаж банковских продуктов (создание агентских сетей, сотрудничество с финансовыми супермаркетами и т.п.). Ведение кадровой политики (подбор и обучение персонала). Председатель Кредитного Комитета с лимитом полномочий 600,0 тыс.грн. Основные достижения: Отдел продаж Малого бизнеса занял 1 место в системе по итогам 2007 года за наибольшее кол-во выданных кредитов на 1 сотрудника (4 сделки в месяц каждым продавцом МСБ) За год объемы продаж новых кредитов выросли в 2,5 раза, кредитный портфель увеличен на 40% +25% рост ресурсной базы (Инд.бизнес и МСБ) за год +28% EBITDA в 2007 г. в сравнении с предыдущим Привлечены свыше 20 крупных компаний (ориентировочная численность 6 000 чел.) на зарплатные проекты. Увеличена в 2 раза сеть эквайринга (на 60 точек за год). На 40% увеличена сеть банкоматов.

Планирование текущей финансовой деятельности филиала (годовой, квартальный, месячный планы) и контроль выполнения бюджета доходов и расходов. Составление бюджета капитальных инвестиций и контроль его выполнения. Контроль за корреспондентским счетом Анализ финансовых результатов работы филиала и отделений, подготовка отчетности, разработка программ работы по убыточным отделениям.

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку