C 07.2009 по 02.2010 (7 міс.)
В компанії: ОТП Банк, Київ
Посада: Начальник отдела сопровождения продаж
Функціональні обов'язки: Организация и сопровождение всего цикла работы по клиентам розничного бизнеса, которые находятся на прострочке в Киевском регионе. Контроль за ситуацией и сопровождение каждого из 21 отделений. Участие в работе Кредитного Комитета по клиентам Киевского региона. Создание, налаживание и сопровождение работы Банка в Киевском регионе по направлению добровольной реализации залогового имущества (внутренние процессы и коммуникация, организация взаимодействия с внешними партнерами).
C 02.2007 по 07.2009 (2 роки 5 міс.)
В компанії: ОТП Банк, Київ
Посада: Начальник отдела альтернативных каналов продаж
Функціональні обов'язки: Координация деятельности отдела: 5 секторов (секторы автомобильного и ипотечного кредитования, сектор обработки кредитных заявок, сектор по работе с мобильными банкирами, сектор малого и среднего бизнеса), 28 сотрудников.
Создание, налаживание работы и передача к другому подразделу секторов сопровождения продажа в регионах и методологии и развития проектов
Продажа пассивных продуктов банка через посредников: депозиты, текущие счета, расчетно-кассовое обслуживание, интернет-банкинг, карточные продукты. 15 сотрудников.
Налаживание процессов продажи через партнеров и агентов: услуг лизинга и пенсионных контрактов. 10 сотрудников.
C 09.2004 по 01.2007 (2 роки 4 міс.)
В компанії: Райффайзенбанк Украина, Київ
Посада: Эксперт / ведущий эксперт
Функціональні обов'язки: Создание процессов продажа автомобильных и ипотечных кредитов через партнеров банка почти с «0». Получение и совершенствование навыков продажа банковских кредитов.
Деятельность по налаживанию продаж автомобильных и ипотечных кредитов через партнеров банка, создания оптимального процесса анализа кредитных заявок от клиентов.
C 02.2004 по 09.2004 (7 міс.)
В компанії: Мировой банк реконструкции и развития, Київ
Посада: Интерн
Функціональні обов'язки: Подготовка материалов для семинаров и тренингов; создание аналитических баз данных и реестров; аналитика информации; работа с международной документацией на английском языке: выбор главного, фильтрация и перевод; участие в подготовке пресс-релизов, аналитических обзоров и информационных статей
|
Найбільш важливі досягнення в житті та кар'єрі:
Профессиональные навыки и опыт:
налаживание и оптимизация работы нового направления в деятельности организации;
стратегическое и тактическое планирование деятельности альтернативных каналов продаж;
составление бюджетов, координация и контроль за их выполнением;
координация и контроль деятельности региональных менеджеров альтернативных каналов продаж;
управление и координация деятельности отдела продаж;
достижение позитивного результата в жестких деловых переговорах;
исследование рынков, создания моделей и прогнозов деятельности;
участие в процессах создания программного обеспечения, которое оптимизирует деятельность отделов продаж;
разработка продуктов, написания процедур и оптимизация банковских процессов в направлении каналов продаж;
создание тренингов и тестов для внешних и внутренних сотрудников;
коучинг сотрудников;
доскональные знания рынков автомобильного кредитования и ипотечного кредитования (вторичный рынок, земля и котеджные городки);
налаживание продаж пассивных (депозиты, тарифные пакеты, карточки, др.) и инвестиционных (инвестиционные сертификаты, пенсионные контракты, накопительные депозитные программы, др.) банковских продуктов через партнерскую сеть; достижение позитивных результатов в продажах в кризисный период для финансовой системы; деловые связи в вышеупомянутых сферах на уровне топ-менеджмента; организация всего цикла работы с клиентами и их имуществом на разных стадиях просроченной задолженности с привлечением внешних партнеров и контрагентов |
