Керівник напрямку навчання персоналу / Бізнес-тренер, коуч

Самостійна та командна розробка тренінгів за запитами замовника, організація та проведення тренінгів, післятренінговий супровід персоналу, аналіз ефективності проведених заходів, ефективне управління персоналом, коучинг і наставництво співробітників, напрямки тренінгів: мотивація, командоутворення, робота зі страхами, продажі, фінансовий аналіз, комунікація, переговори.

Посадові обов'язки: розвиток і покращення показників філії та підзвітних відділень, аналіз конкурентного середовища, надання пропозицій покращення умов кредитних продуктів та обслуговування клієнтів.Досягнення: збільшено кредитний портфель філії. частково оновлено персонал філії. розроблено і затверджено індивідуальні умови надання кредитів клієнтам Полтавської філії. надано 3 пропозиції про відкриття відділень у м. Полтаві. розпочато модернізацію філії.

Розвиток дирекції та контроль над роботою дирекції та підзвітних відділень по усіх напрямках роботи банку; підбір команди для ефективної роботи дирекції та відділень банку; організація процесу продажів банківських продуктів по індивідуальному та корпоративному напрямках роботи банку; планування роботи та контроль за виконанням поставлених планів та завдань серед працівників дирекції та підзвітних відділень; організація процесу залучення клієнтів індивідуального та корпоративного бізнесу на обслуговування до банку; планування фінансових показників роботи дирекції та підзвітних відділень та контроль за досягненням поставлених планів; підготовка звітності про діяльність дирекції та підзвітних відділень та надання її керівництву банку; проведення переговорів з індивідуальними та корпоративними клієнтами банку з метою їхнього залучення до обслуговування у банку; індивідуальна робота з VIP-клієнтами фізичними та юридичними особами з метою вирішення їх індивідуальних потреб в обслуговуванні; організація проведення рекламних кампаній для позиціювання бренду банку на ринку банківських послуг м.Полтави. За час роботи на посаді директора Полтавської дирекції було досягнуто таких результатів: розширено клієнтську базу корпоративних клієнтів, збільшено кредитний та депозитний портфель дирекції; значно збільшено розмір доходів від роздрібних операцій (обмін валюти, продаж банківського золота); збільшено об’єми кредитного портфелю роздрібних кредитних продуктів – кредитів пенсіонерам, готівкових кредитів; налагоджено роботу з пенсійними фондами Полтави; налагоджено роботу з автосалонами м. Полтави, страховими компаніями та іншими контрагентами по напрямках залучення клієнтів до банку; залучено до обслуговування до банку бюджетні організації; сформовано чудовий дієздатний та результативний колектив дирекції; значно збільшено пізнаваність бренду банку на ринку банківських послуг м. Полтави.

Проведення переговорів з малими та середніми підприємствами (надходження виручки від 200 тисяч євро до 10 мільйонів євро або еквівалента у національній валюті за рік) з метою залучення до співпраці з банком. Організація надання усього спектру банківських послуг клієнтам сегменту МСП. Моніторинг умов конкурентів, економічної ситуації регіону та ринку банківських послуг з метою надання пропозицій з поліпшення якості обслуговування клієнтів сегменту МСП у банку. Погодження індивідуальних умов обслуговування клієнтів МСП у банку. Контроль та аналіз показників діяльності відділень банку в Полтавській області з клієнтами МСП. За час роботи на посаді директора з банківського бізнесу було досягнуто: Розширення клієнтської бази клієнтів МСП у Полтавській області, Збільшення кредитного та депозитного портфелю клієнтів сегменту МСП досягнення одних з кращих показників у Північному регіональному центрі (Харківська, Луганська, Сумська та Полтавська області). Налагодження позитивних відносин з клієнтами МСП у Полтавській області для довгстрокової співпраці з ними.

Обов'язки: Розвиток роздрібного та корпоративного бізнесу на відділенні банку з метою покращення фінансових результатів роботи відділення. Проведення переговорів по залученню фізичних та юридичних осіб до обслуговування у банку та співпраці з банком. Аналіз роботи відділення, продуктів банку та конкурентів, надання пропозицій щодо поліпшення якості обслуговування та процедур надання послуг. Повний контроль та відповідальність за роботу відділення банку. Проведення відбору кандидатів та погодження персоналу для роботи на відділенні та пунктах видачі споживчих кредитів. Формування колективу, контроль за роботою персоналу. Розробка та реалізація механізмів мотивації у роботі співробітників. Розширення мережі відділень та пунктів видачі споживчих кредитів у м. Кременчук Полтавської області. Підготовка звітності та відповідальність за результатами роботи відділення банку. Своєчасне вирішення усіх проблемних ситуацій, які виникають у роботі відділення банку. Організація на відділенні процесів для надання усього спектру банківських послуг клієнтам банку. За час роботи було досягнуто: позитивного результату роботи нового відділення вже на четвертому місяці після його відкриття; найкращих показників роботи відділення з роздрібних послуг банку в Полтавській області; значно розширено мережу пунктів видачі споживчих кредитів; значно розширено клієнтську базу фізичних та юридичних осіб на новому відділенні банку. неодноразово нагороджувався подяками та преміями за кращі показники роботи в банку.

Обов'язки: Вибір місця відкриття відділення банку, проведення переговорів з ореорендодавцями з приводу розміщення відділення банку. Підготовка та обґрунтування пропозиції з відкриття відділення банку. Проведення підготовчих робіт та супровід процесу відкриття відділень банку. Розвиток діючих та нових відділень банку. Проведення переговорів з клієнтами з метою залучення до обслуговування на відділеннях. Аналіз роботи відділень, розробка та проведення заходів з метою підвищення дохідності відділень банку. Контроль роботи відділень банку (підбір та мотивація персоналу, процесів надання послуг, господарськоадміністративних процесів). За час перебування на даній посаді мною було: розширено мережу відділень банку в Полтавській області; досягнуто домовленостей про відкриття відділень банку в Полтавській області, які потім були втілені у життя.

Контактна інформація доступна лише для зареєстрованих роботодавців.
Перейти до реєстрації компанії/банку